Co je to objednávkový úředník?
Objednávka Clerk zpracovává objednávky zákazníků. Může pracovat v maloobchodním obchodě nebo velkoobchodním skladu. Diplom na střední škole nebo jeho ekvivalent plus dobrý zákaznický servis a matematické dovednosti se obvykle vyžaduje, aby fungoval jako objednávkový úředník. Objednejte úředníci obvykle porozumět programům počítačových tabulek a pracovat s různými typy zpracování softwaru. Alternativně může supervizor vydávat příkazy k objednávkovému úředníkovi ke zpracování. Objednejte úředníky nebo supervizoři nejprve zkontrolujte účet osoby nebo společnosti, která se ujistí, že neexistují žádné nesplacené účty a bylo schváleno schválení úvěru.
Kontrola seznamů dostupných zásob se běžně provádí objednávkovými úředníky. Pokud objednávkový úředník nemůže naplnit všechno na objednávce zákazníka kvůli něčemu, co není na skladě, je třeba dodržovat politiku firemní politiky. V některých společnostech musí úředník informovat zákazníka, zatímco v jiných, OÚředníci RDER přidají zdvořilou poznámku, která se omlouvá za to, že položka není na skladě, a radí o backer. Vyhodič je průmyslový termín pro dodávku zákazníka, který je v současné době mimo akciové objednávky později. Pokud příliš mnoho objednávek na nákup zákazníků vyžaduje backorders, správa zásob je považována za špatné a zákaznický servis často trpí.
Kontrola cen je další odpovědností většiny úředníků. Úředník si musí být jisti, že faktura každého zákazníka obsahuje přesné ceny, protože někteří zákazníci mohou mít zvláštní slevy na nákup hromadného. Faktura je dokument společnosti, který uvádí ceny a množství zakoupených produktů. Zahrnuje daně a doprava nebo jiné poplatky. Pokud není společnost malá, objednávkový úředník obvykle předá faktury fakturnímu úředníkovi; V menších společnostech mohou úředníci objednávat každou fakturu pomocí počítačového systému.
Zvládnutí zákazníkůInts a sledování objednávek jsou nezbytné úkoly pro objednávkového úředníka. Z tohoto důvodu musí mít objednávka úředníků prvotřídní dovednosti zákaznického servisu. Musí klidně a efektivně řešit problémy, jako jsou chybějící zásilky, nepřesné ceny nebo zákazník, který dostává nesprávnou položku. Práce na objednávce může být hektická, protože v průběhu typického pracovního dne možná bude muset vyřešit několik problémů se zákazníky.
OBJEDNÁVKY Úředníci pracují ve většině průmyslových odvětví. Jejich platy se velmi liší v závislosti na jejich povinnostech a letech zkušeností. Někteří úředníci na objednávku jsou povýšeni na manažery skladu nebo technické odborníky ve svém odvětví. Objednávka z větší části pracuje pravidelnou pracovní dobu a dostává výhody, jako je zdravotní pojištění, plán odchodu do důchodu a odměňování dovolené.