Co je to dobropis?
Úvěrový dobropis, známý také jako dobropis nebo dobropis, je dokument, který vydává prodávající nebo dodavatel zákazníkovi. Dokument se obvykle používá k poskytnutí jakéhokoli slevy z ceny běžně poskytované zákazníkovi, a to buď autorizací peněžní slevy pro tohoto klienta, nebo odečtením diskontované částky ze zůstatku splatných u transakcí, které dosud nebyly klientovi fakturovány. Sleva může mít podobu procenta z těchto poplatků nebo skutečné částky dolaru v závislosti na zásadách a postupech subjektu, který vydává dobropis.
Dobropis se někdy používá jako interní dokument ke zpracování slev rozšířených na klienta v rámci propagační kampaně. Prodejce může například rozšířit provozování propagace, která poskytuje konkrétním klientům slevu 5% na další tři zadané objednávky. Po zadání těchto objednávek se pro každou z těchto objednávek vygeneruje dobropis, který odráží standardní cenu uplatňovanou na objednané položky. Celková částka splatná na objednávce se poté sníží o 5%, přičemž na fakturační objednávce se objeví jak původní, tak upravené částky. Důvod úvěru je obvykle zdokumentován na bankovce i na faktuře. Tento přístup umožňuje zákazníkovi zjistit, kolik bylo skutečně uloženo v dané konkrétní objednávce.
Existují situace, kdy se používá dobropis k odškodnění klientů za jakýkoli druh nepohodlí, které vznikly při využívání služeb dané společnosti. Například se telekonferenční společnost může rozhodnout vydat dobropis na fakturu za konkrétní konferenční hovor, pokud je kvalita tohoto telekonference snížena faktory, které vznikly u společnosti poskytující službu. V tomto scénáři poskytovatel konference vydá dobropis nebo dobropis, který účinně odepíše část nebo dokonce všechny poplatky spojené s hovorem. Faktura za hovor je stále vytištěna, ale odráží jak původní poplatky, tak výši kreditu, spolu s upraveným splatným zůstatkem. Zde je cílem snaha napravit škodu způsobenou nižší službou obdrženou klientem a motivovat zákazníka k dalšímu pokusu poskytovatele telekonference.
Použití dobropisu je také důležité pro proces interního účetnictví. Zdokumentováním jakýchkoli slev, které jsou vydávány za jakýmkoli účelem, je možné, aby společnosti určily, kolik výnosů ztratí každé období v důsledku těchto úvěrů. To může být zvláště důležité, protože společnosti mohou sledovat nejen součty, ale také důvody úvěrů. Pokud analýza činnosti dobropisů za období naznačuje, že opakující se chyba služby představuje značnou část vydaných úvěrů, lze podniknout kroky k nápravě záležitosti, což nakonec podniku ušetří značné množství peněz.