Co je strategické plánování zdravotní péče?
Strategické plánování zdravotní péče je organizovaný přístup k poskytování služeb spotřebitelům zdravotní péče. Patří sem účastníci pojistných programů, členové organizací řízené péče a pacienti ve zvláštních zařízeních a uživatelé konkrétních vládních programů. Tento proces pomáhá organizacím nastínit jejich účel a cíle, aby mohly být odpovědné, pokud jde o zvyšování kvality a efektivnosti služeb. Konzultanti jsou k dispozici, aby pomohli organizacím, pokud mají problémy se strategickým plánováním zdravotní péče nebo chtějí vstupy od zkušených profesionálů.
Může to být proces s několika fázemi. Jedním z nich je definování demografické oblasti, kterou organizace poskytuje, a identifikace nedostatečně obsluhovaných oblastí, které by mohly poskytnout prostor pro rozšíření. Strategické plánování zdravotní péče také vyžaduje zkoumat účel organizace, který může organizacím pomoci určit jejich dlouhodobé cíle. Například vládní agentura, která poskytuje služby duševního zdraví, by mohla mít za cíl poskytnout co nejdříve zásah a léčbu a udržet členy duševně nemocné komunity v dosahu služeb.
Poslání mise může být vypracováno jako součást strategického plánování zdravotní péče, aby bylo možné formulovat cíle organizace a jasně identifikovat obyvatele, kterým slouží. Mohou být vypracovány plány se zvláštními body a směrnicemi, které pomohou úředníkům zůstat odpovědnými. Mohlo by to například zahrnovat rozšiřování služeb a dosah ve stanovené lhůtě. Stanovení jasných a měřitelných cílů může usnadnit zjištění, zda je organizace splňuje, a pomůže zaměstnancům určit oblasti, kde je prostor pro zlepšení.
Zvyšování kvality služeb je jedním z cílů strategického plánování zdravotní péče. Účinnost je často také problémem. Organizace chtějí udržet náklady pod kontrolou, jak zvýšit zisky, tak poskytnout více finančních prostředků na zlepšení péče o pacienty. Například nemocnice, které zlepšují efektivitu, by si mohly koupit nové lékařské zobrazovací zařízení, které mohou použít k rozšíření nabízených služeb, zlepšení diagnostiky a přilákání pacientů, kteří požadují konkrétní typy postupů a zobrazovací studie. To může zlepšit zisky v dlouhodobém horizontu a zároveň těžit z kvality péče o zařízení.
Ve vládních agenturách a ve veřejně obchodovaných společnostech může být strategické plánování zdravotní péče věcí veřejného zájmu. Poskytuje to akcionářům a široké veřejnosti informace o cílech organizace a o tom, jak dobře je plní. Informace o organizačním pokroku mohou lidem pomoci učinit důležitá rozhodnutí, například jak hlasovat o navrhovaném daňovém poplatku ve veřejné nemocnici. Pokud zařízení zůstane v cíli s jeho posláním a cíli a financování by mu pomohlo rozšířit služby, mohlo by to být přesvědčivým argumentem pro hlasování ano.