Co je to pouhý expoziční efekt?

Pouhý expoziční efekt je jev v psychologii, kde lidé mají tendenci preferovat něco nebo někoho, kdo vypadá dobře známý. Čím je něco známější, tím příjemnější nebo důvěryhodnější se bude zdát předmětu. To má řadu zajímavých důsledků pro lidské chování a hraje důležitou roli ve vývoji reklamních kampaní a dalších opatření určených k získání důvěry nebo preference zákazníků.

Výzkum efektů pouhé expozice ukazuje, že čím více subjektů je něčemu vystaveno, tím pohodlnější se budou cítit kolem něj. Opakované expozice mohou vést k situaci, kdy subjekt upřednostní známé před neznámou alternativou. To platí i v případě, že neznámý je ve skutečnosti lepší volbou. Například zákazníci často sáhnou po značkovém produktu na polici v obchodě, i když generický produkt může být funkčně identický a levnější.

Znalost pouhého expozičního účinku může hrát důležitou roli při porozumění lidské přitažlivosti a vztahů. Pacient se bude například cítit pohodlněji u známého lékaře a nemusí být tak vnímavý k informacím a návrhům jiného lékaře, a to ani s odkazem na svého původního lékaře. Podobně, když lidé rostou přitahováni jeden k druhému, vzhled předmětu jejich atrakcí je hodnocen mnohem více, pokud tuto osobu pravidelně vidí. Ve školním prostředí děti na začátku semestru často nedůvěřují učiteli a neposlouchají jej a potom se mu po mnoha třídách líbí, protože je dobře známý.

Reklamní průmysl si je dobře vědom úlohy, kterou hraje pouhý účinek expozice, a přednost výběru produktu. Inzerenti používají kampaně k tomu, aby vystavili spotřebitele svým produktům opakovaně, aby se jevili povědomí a upoutali pozornost spotřebitelů. Zatímco se spotřebitel nemusí rozhodnout koupit produkt na základě konkrétní reklamy, vidění stejné značky a produktů může znovu a znovu ovlivnit její výběr, když jde do obchodu, aby něco vybrala. Pouhý expoziční účinek může také vysvětlit, proč může prodej klesnout poté, co zákazníci uvolní nové obaly, a proto mnoho společností inzeruje změnu obalů, aby se s nimi zákazníci seznámili dříve, než provedou změnu.

Tento jev hraje důležitou roli v lidském poznání. Mozková tendence preferovat věci, které zná a rozpoznává před cizími lidmi, může mít řadu důvodů a může to být pozitivní přizpůsobení, které pomůže lidem zpracovat informace a rychle se rozhodovat. Může to však být také nebezpečné. Dojíždějící může vidět kolegu dojíždějícího, kterého vidí ve vlaku, každé ráno jako důvěryhodnější než jiný náhodný cizinec, i když nemá žádné skutečné informace, na kterých by se mohla zakládat.