Hvad er den blotte eksponeringseffekt?
Den blotte eksponeringseffekt er et fænomen i psykologien, hvor mennesker har en tendens til at foretrække noget eller nogen der forekommer kendt. Jo mere kendt noget er, jo mere behageligt eller pålideligt ser det ud til at være emnet. Dette har en række interessante konsekvenser for menneskelig adfærd og spiller en vigtig rolle i udviklingen af reklamekampagner og andre foranstaltninger, der skal vinde tillid eller kundernes præference.
Forskning i den blotte eksponeringseffekt viser, at jo flere motiver der udsættes for noget, jo mere behageligt vil de føle sig omkring det. Gentagne eksponeringer kan føre til en situation, hvor et emne foretrækker det velkendte frem for et ukendt alternativ. Dette gælder, selvom det ukendte faktisk er et bedre valg. Forbrugerne når ofte for eksempel mærkeproduktet på hylden i butikken, selvom det generiske produkt kan være funktionelt identisk og billigere.
Bevidsthed om den blotte eksponeringseffekt kan spille en vigtig rolle i forståelsen af menneskets tiltrækning og relationer. En patient vil for eksempel føle sig mere komfortabel med en kendt læge og er muligvis ikke så modtagelig for information og forslag fra en anden læge, selv med en henvisning fra hendes oprindelige læge. Ligeledes, når mennesker bliver tiltrukket af hinanden, vurderes udseendet af genstanden for deres attraktioner højere, hvis de ser denne person regelmæssigt. I skolemiljøer mistrives ofte børn ulydige mod en lærer i starten af semesteret og vokser så til at lide ham efter mange klasser sammen, fordi han er bekendt.
Reklamebranchen er godt klar over den rolle, den blotte eksponeringseffekt spiller i præference og produktvalg. Annoncører bruger kampagner til at udsætte forbrugerne for deres produkter gentagne gange, så de forekommer velkendte og holder sig i forbrugernes sind. Mens en forbruger måske ikke beslutter at købe et produkt baseret på en bestemt annonce, kan det at se det samme mærke og produkter igen og igen påvirke hendes valg, når hun går i butikken for at vælge noget. Den blotte eksponeringseffekt kan også forklare, hvorfor salget kan falde, efter at kunderne har frigivet ny emballage, og det er grunden til, at mange virksomheder annoncerer en ændring i emballagen for at gøre forbrugerne fortrolige, før de skifter.
Dette fænomen spiller en vigtig rolle i menneskets kognition. Der kan være en række årsager bag hjernens tendens til at foretrække ting, den ved og anerkender frem for fremmede, og det kan være en positiv tilpasning for at hjælpe mennesker med at behandle information og træffe beslutninger hurtigt. Det kan dog også være farligt. En pendler kan se en medpendler, hun ser på toget hver morgen, være mere troværdig end en anden tilfældig fremmed, for eksempel, selvom hun ikke har nogen reel information at basere sig på.