Quel est le simple effet d'exposition?
Le simple effet d'exposition est un phénomène psychologique dans lequel les gens ont tendance à préférer quelque chose ou quelqu'un qui semble familier. Plus quelque chose est familier, plus il paraîtra agréable ou digne de confiance. Cela a un certain nombre de ramifications intéressantes sur le comportement humain et joue un rôle important dans le développement de campagnes publicitaires et d’autres mesures destinées à gagner la confiance ou la préférence du client.
Les recherches sur le simple effet d'exposition montrent que plus les sujets sont exposés à quelque chose, plus ils se sentiront à l'aise avec cela. Des expositions répétées peuvent conduire à une situation dans laquelle un sujet préférera l'alternative familière à une alternative inconnue. Cela est vrai même si l'inconnu est en réalité un meilleur choix. Les consommateurs, par exemple, recherchent souvent le produit de marque sur les rayons du magasin, même si le produit générique est fonctionnellement identique et moins coûteux.
La prise de conscience du simple effet d'exposition peut jouer un rôle important dans la compréhension de l'attirance et des relations humaines. Une patiente se sentira plus à l'aise avec un médecin connu, par exemple, et ne sera peut-être pas aussi réceptive aux informations et aux suggestions d'un autre médecin, même avec une référence de son médecin d'origine. De même, lorsque les gens grandissent attirés les uns aux autres, l'apparence de l'objet de leurs attractions est mieux notée s'ils le voient régulièrement. En milieu scolaire, les enfants se méfient souvent et désobéissent à un enseignant au début du semestre, puis s’apprennent à l’aimer après de nombreux cours, parce qu’il le connaît bien.
Le secteur de la publicité est bien conscient du rôle que le simple effet d'exposition joue dans la préférence et la sélection de produits. Les annonceurs utilisent des campagnes pour exposer les consommateurs à leurs produits à plusieurs reprises afin qu'ils paraissent familiers et restent dans l'esprit des consommateurs. Même si un consommateur peut ne pas décider d'acheter un produit basé sur une annonce spécifique, le fait de voir la même marque et les mêmes produits à plusieurs reprises peut influer sur son choix quand il se rend au magasin pour choisir quelque chose. Le simple effet d'exposition peut également expliquer pourquoi les ventes peuvent chuter après que les clients ont commercialisé de nouveaux emballages. C'est pourquoi de nombreuses entreprises annoncent un changement d'emballage pour que les consommateurs en prennent connaissance avant de passer à l'acte.
Ce phénomène joue un rôle important dans la cognition humaine. Le cerveau a peut-être tendance à préférer les choses qu'il sait et reconnaît aux inconnus, et il pourrait s'agir d'une adaptation positive permettant d'aider les humains à traiter l'information et à prendre des décisions rapidement. Cela peut aussi être dangereux, cependant. Un navetteur peut considérer un collègue de ban qu'elle voit dans le train tous les matins comme plus digne de confiance qu'un autre inconnu au hasard, par exemple, même si elle ne dispose d'aucune information sur laquelle s'appuyer.