Co je automatizovaný informační systém?
Automatizovaný informační systém je jednoduše systém, kterým jsou informace zpracovávány pro sběr a distribuci prostřednictvím řady automatizovaných procesů. Systém často vyžaduje jen velmi malou lidskou interakci kromě instalace a údržby. Automatizovaný informační systém se často používá k přístupu k informacím a jejich odesílání jednotlivcům. Mezi ty, kteří používají automatizované informační systémy, patří vlády, knihovny a soukromé podniky.
Použití automatizovaného informačního systému, známého také jako automatizovaný systém správy informací, může být velkým přínosem jak pro vládní instituce, tak pro soukromé společnosti. Proces rychlého šíření informací prostřednictvím automatizovaného systému může ušetřit mnoho hodin únavné práce, a tak poskytnout entitě, která potřebuje distribuci těchto informací, úspory nákladů. Tento typ systému může dělat vše od připomenutí lidí, když účet je kvůli varování o potenciálně závažné situaci.
Jedním příkladem automatizovaného informačního systému, o kterém je ve Spojených státech mnoho známo, je systém Amber Alert. Tento systém je celostátní síť, která je automatizovaná, aby upozornila jednotlivce na možné unesené dítě. Systém lze doladit tak, aby se informace rozesílaly do omezené zeměpisné oblasti, kde bude dítě pravděpodobně. Během několika minut může být zobrazen nebo vysílán na dopravních značkách, televizi a rádiu, e-mailech, telefonních hovorech a dokonce i textových zprávách na mobilní telefony. Používání jednotlivců k šíření těchto informací by bylo nejen velmi nákladné, ale také ztratilo drahocenný čas a umožnilo potenciálnímu pachateli uniknout s dítětem.
Automatizovaný knihovní informační systém je obzvláště užitečný pro ty, kteří hledají konkrétní knihovní materiály. Celý katalog karet je často k dispozici jak v knihovně samotné, v síti knihovny, tak online. Jakmile budou knihy naskenovány, okamžitě se ukáže, že jsou k dispozici, aniž by knihovník potřeboval další práci. Online možnosti tohoto typu automatizovaného informačního systému jsou pro uživatele knihovny obzvláště výhodné. Není třeba chodit do knihovny, být zklamaný, pokud požadované materiály nejsou k dispozici, protože to lze zkontrolovat přímo z domova.
V soukromém podnikání může být také velmi důležitý automatizovaný informační systém, zejména pokud jde o prodej a spokojenost zákazníků. Například ti, kteří provádějí hromadné marketingové kampaně telefonicky, mohou tyto systémy použít ke sledování klientů. Některé automatizované informační systémy nejen vytočí číslo, ale mohou poskytnout i celou prodejní výšku. V ostatních případech bude vyzváněcí telefon směrován přímo k živému obchodníkovi. Automatizovaný informační systém může také sledovat pracovní dobu zaměstnanců a výplatu mezd.