Che cos'è un sistema informativo automatizzato?
Un sistema informativo automatizzato è semplicemente un sistema attraverso il quale le informazioni vengono elaborate per la raccolta e la distribuzione attraverso una serie di processi automatizzati. Il sistema richiede spesso una minima interazione umana oltre all'installazione e alla manutenzione. Il sistema di informazione automatizzato viene spesso utilizzato per accedere alle informazioni e inviarle alle persone. Coloro che utilizzano sistemi informatici automatizzati includono governi, biblioteche e aziende private.
L'uso di un sistema informativo automatizzato, noto anche come sistema automatizzato di gestione delle informazioni, può essere di grande beneficio sia per le istituzioni governative che per le società private. Il processo di diffusione rapida delle informazioni attraverso un sistema automatizzato può far risparmiare molte ore di lavoro noioso, fornendo così un risparmio sui costi per l'entità che ha bisogno di distribuire tali informazioni. Questo tipo di sistema può fare di tutto, ricordando alle persone quando una fattura è dovuta all'avvertimento di una situazione potenzialmente grave.
Un esempio di un sistema informativo automatizzato che molti negli Stati Uniti conoscono è il sistema Amber Alert. Questo sistema è una rete nazionale automatizzata per avvisare le persone di un possibile bambino rapito. Il sistema può essere ottimizzato in modo tale che le informazioni vengano inviate a un'area geografica limitata in cui è probabile che il bambino si trovi. In pochi minuti, può essere visualizzato o trasmesso su segnali stradali, televisione e radio, e-mail, telefonate e persino messaggi di testo sui telefoni cellulari. Usare le persone per distribuire queste informazioni non solo sarebbe molto costoso, ma perderebbe anche tempo prezioso, permettendo a un possibile autore di fuggire con il bambino.
Un sistema automatizzato di informazioni sulle biblioteche è particolarmente utile per coloro che sono alla ricerca di materiali specifici per le biblioteche. Spesso, l'intero catalogo delle carte di una biblioteca è disponibile sia nella biblioteca stessa, usando la rete della biblioteca, sia online. Non appena i libri vengono scansionati, verranno immediatamente mostrati disponibili, senza che il bibliotecario debba svolgere ulteriori lavori. Le funzionalità online di questo tipo di sistema di informazione automatizzato sono particolarmente convenienti per l'utente della biblioteca. Non è necessario andare in biblioteca, solo per essere delusi se i materiali desiderati non sono disponibili, poiché possono essere controllati direttamente da casa.
Nel settore privato, anche un sistema informativo automatizzato potrebbe essere molto importante, soprattutto quando si tratta di vendite e soddisfazione dei clienti. Ad esempio, coloro che conducono campagne di marketing di massa per telefono possono utilizzare questi sistemi per tenere traccia dei clienti. Alcuni sistemi informativi automatizzati non solo comporranno il numero, ma potrebbero fornire l'intera presentazione. In altri casi, il telefono che squilla verrà indirizzato direttamente a un operatore di marketing dal vivo. Un sistema informativo automatizzato può anche tenere traccia delle ore e delle buste paga dei dipendenti.