Co je míra okamžitého opuštění?

Míra okamžitého opuštění je statistika, která ukazuje, jaké procento uživatelů přistane na jedné stránce webu a poté odejde a „odskočí“ na jiný web. Je to jedna z mnoha statistik, které lze použít ke zjištění, jak lidé používají konkrétní web. Mít vysokou nebo nízkou míru okamžitého opuštění nemusí být nutně špatná věc, záleží na struktuře webu a jeho funkci; musí se na ni pohlížet v kombinaci s jinými statistikami.

Pro výpočet míry okamžitého opuštění je počet návštěvníků jako celek dělen počtem lidí, kteří navštíví pouze jednu stránku. Web, který získává 1 000 zásahů denně s 200 uživateli, kteří navštíví pouze jednu stránku, má míru okamžitého opuštění 20%, což je obecně považováno za docela nízké. Kromě prohlížení míry okamžitého opuštění pro celé webové stránky mohou lidé také zkoumat míru okamžitého opuštění pro konkrétní stránky. To může být někdy více odhalující, pokud jde o pochopení toho, jak lidé procházejí daným webem.

Některé stránky mají přirozeně vysokou míru okamžitého opuštění kvůli způsobu, jakým nabízejí své zdroje. Webové stránky, které shromažďují informační články a návody, se například setkávají s mnoha návštěvníky, kteří přistoupí na konkrétní stránku s hledáním, přečtením stránky získají požadované informace a poté odejdou. To může být naprosto přijatelné pro správce webu, i když takové weby se mohou také pokusit udržet uživatele na webu se souvisejícími odkazy na jiný obsah na webu.

Zprávy také často vykazují vysokou míru okamžitého opuštění, protože lidé přistávají na titulní stránce, sbírají titulky a poté odcházejí. Analýza provozu webu zpravodajského webu může odhalit, že provedení změn v prezentaci obsahu podněcuje lidi k dalšímu zkoumání kliknutím na nadpis, aby si celý příběh přečetli. Podobně gadgety, které zobrazují související zpravodajské články a aktuálně trendy příběhy, mohou uživatele povzbudit, aby zůstali na webu.

Vysoké míry okamžitého opuštění jsou obvykle pro obchodní weby nežádoucí. Pokud se uživatelé dívají pouze na jednu stránku a pak opouštějí, ukazuje se, že se neprovádějí procesem prodeje a pokladny. Může to být proto, že uživatelé kontrolují ceny a plánují se vrátit později, ale také to může znamenat, že uživatelé nejsou s nabídkami spokojeni, nemohou najít to, co hledají, nebo si myslí, že jinde mohou najít lepší ceny.