Co je digitální transformace?

Digitální transformace je proces, kterým společnost, agentura nebo jiná organizovaná skupina jednotlivců mění způsob, jakým plní běžné úkoly založené na porozumění nové digitální technologii. Existuje celá řada různých způsobů, jak k této transformaci může dojít, ačkoli se obvykle týká úplné a smysluplné změny, spíše než úpravy zaměření nebo porozumění. K tomu obvykle dochází poté, co skupina pochopí a rozpozná důležitost digitální informace a digitalizace. K digitální transformaci došlo u mnoha podniků a organizací přibližně na začátku 21. století, protože internet a počítače se staly osvědčenými aspekty každodenního provozu.

Pro mnoho nových společností nemusí být digitální transformace v úvahu, protože stále více společností je založeno s porozuměním digitálním informacím. Starší společnosti a agentury však často musejí podstoupit období digitální transformace, aby „udržely krok“ s novými organizacemi. K tomu často dochází jako dlouhodobý proces, spíše než jako jednoduchá změna zaměření a mnoho společností si najímá někoho, jako je vedoucí informační pracovník (CIO), aby tento proces usnadnil.

Prvním krokem k digitální transformaci je často digitální kompetence. K tomu dochází, když lidé provozující společnost uznávají důležitost digitálních informací a jak může digitalizace zefektivnit různé obchodní procesy. Možná ještě nechápou, jak lze digitální informace nejlépe uspořádat a získat přístup, ale je si vědom jejich důležitosti.

To obvykle přechází do digitální gramotnosti, což je pochopení toho, jak lze digitální informace použít a zpracovat. Společnost nebo skupina, která dosáhla této fáze, může mít webovou stránku a většinu záznamů může provádět digitální informace a procesy. Obvykle se jedná o pokus o pokračování předchozích postupů využívajících digitální technologii, která je často chybná a předchází plné digitální transformaci.

Skutečná digitální transformace nastane, když společnost pochopí, že technologie a digitální informace mohou být použity způsobem zcela odlišným od předchozích postupů. To často znamená, že podnik nebo agentura musí změnit předchozí postupy a podnikat a organizovat informace novými způsoby, aby využil výhod digitalizace. Nové firmy se často zakládají na tomto porozumění, a proto se starší společnosti nebo organizace musí přizpůsobit a změnit, aby udržovaly krok s novými technologiemi. Jakmile však dojde k digitální transformaci, je pravděpodobné, že podnik bude lépe schopen využívat nové technologie a digitální služby k oslovení zákazníků, organizování firemních dat a umožnění většího pracovního toku a propustnosti mezi odděleními v rámci společnosti.