Che cos'è la trasformazione digitale?
La trasformazione digitale è un processo attraverso il quale un'azienda, un'agenzia o un altro gruppo organizzato di individui cambia il modo in cui svolge attività comuni basate sulla comprensione delle nuove tecnologie digitali. Esistono diversi modi in cui questa trasformazione può avvenire, sebbene in genere si riferisca a un cambiamento completo e significativo, piuttosto che a un aggiustamento nel focus o nella comprensione. Ciò si verifica in genere dopo che il gruppo ha compreso e riconosciuto l'importanza delle informazioni e della digitalizzazione digitali. La trasformazione digitale si è verificata per molte aziende e organizzazioni all'inizio del 21 ° secolo, quando Internet e i computer sono diventati aspetti consolidati delle operazioni quotidiane.
Per molte nuove aziende, la trasformazione digitale potrebbe non essere una considerazione, poiché sempre più aziende sono costituite con una comprensione delle informazioni digitali. Le aziende e le agenzie più anziane, tuttavia, devono spesso subire un periodo di trasformazione digitale per "tenere il passo" con le nuove organizzazioni. Ciò si verifica spesso come un processo a lungo termine, piuttosto che come un semplice cambiamento di focus, e molte aziende assumono qualcuno, come un Chief Information Officer (CIO), per facilitare il processo.
Il primo passo verso la trasformazione digitale è spesso la competenza digitale. Ciò si verifica quando coloro che gestiscono un'azienda riconoscono l'importanza delle informazioni digitali e in che modo la digitalizzazione può semplificare i vari processi aziendali. Potrebbero non capire ancora come organizzare e accedere al meglio alle informazioni digitali, ma c'è una consapevolezza della sua importanza.
Questo di solito passa all'alfabetizzazione digitale, che è una comprensione di come le informazioni digitali possono essere utilizzate ed elaborate. Una società o un gruppo che ha raggiunto questo stadio può avere un sito Web e gran parte della sua tenuta dei registri può essere effettuata utilizzando informazioni e processi digitali. Questo è ancora tipicamente un tentativo di continuare le pratiche precedenti utilizzando la tecnologia digitale, che è spesso imperfetta e precede la piena trasformazione digitale.
La trasformazione digitale effettiva si verifica quando un'azienda viene a sapere che la tecnologia e le informazioni digitali possono essere utilizzate in modi molto diversi dalle pratiche precedenti. Ciò significa spesso che un'azienda o un'agenzia devono cambiare le pratiche precedenti e arrivare a fare affari e organizzare le informazioni in nuovi modi per trarre vantaggio dalla digitalizzazione. Spesso vengono create nuove imprese utilizzando questo tipo di comprensione, motivo per cui le aziende o le organizzazioni più vecchie devono adattarsi e cambiare per stare al passo con le nuove tecnologie. Una volta avvenuta la trasformazione digitale, tuttavia, è probabile che un'azienda sia in grado di utilizzare meglio le nuove tecnologie e i servizi digitali per raggiungere i clienti, organizzare i dati dell'azienda e consentire un maggiore flusso di lavoro e throughput tra i reparti all'interno dell'azienda.