Co je to emocionální kvocient (EQ)?

Emocionální kvocient (EQ), také nazývaný emoční inteligenční kvocient, je měření schopnosti člověka sledovat jeho emoce, vyrovnat se s tlaky a požadavky a ovládat jeho myšlenky a činy. Schopnost posoudit a ovlivňovat situace a vztahy s ostatními lidmi také hraje roli v emoční inteligenci. Toto měření je určeno jako nástroj, který je podobný kvocientu inteligence (IQ), což je měření intelektu člověka. Legitimita EQ však existuje mnoho debat, především proto, že neexistuje žádná úroveň měření.

Historie

Ačkoli výzkum tohoto konceptu byl proveden od nejméně 18. století, termíny „emocionální kvocient“ a „emoční inteligence“ se staly populární až v 80. letech, kdy psychologové Peter Salovey z Yale a John Mayer z University of New Hampshire začali provádět výzkum. Koncept byl dále popularizován DANiel Goleman, další uznávaný psycholog, který napsal mnoho knih o tomto tématu a sloužil jako spolupředseda konsorcia pro výzkum emoční inteligence v organizacích. Ačkoli tito a mnoho dalších psychologických odborníků považuje měření emoční inteligence za vědecky cenné studie sociálního chování a vztahů, věda za těmito měřeními je často zpochybňována.

Měření

EQ osoby lze měřit pomocí kteréhokoli z různých hodnocení, včetně jednoho vyvinutého Saloveyem a Mayerem. Některá hodnocení používají odpovědi na samostatně a jiná jsou založena na odpovědích na vzájemné vztahy. Ačkoli jediný test může poskytnout určitý vhled do osobnosti a psychologického make-upu člověka, objevení skutečné hodnoty EQ a jejího vztahu a dopadu na život člověka může trvat roky a více studií.

používá

Měření PeoplEmoční inteligence E emoční inteligence se používají v mnoha prostředích. Tato myšlenka je velmi populární v podnikovém světě, kde mnoho podniků používá testy EQ, aby svým zaměstnancům pomohlo určit a měřit jejich emoční reakce na různé situace. Většina takových testů je podávána s myšlenkou, že tento faktor lze upravit nebo zvýšit, ale existuje spor o tom, zda emoční inteligence člověka je něco, s čím se narodil, nebo zda může být změněn.

Aplikace

Studie byly provedeny možnými způsoby, jak by vysoká nebo nízká ekv. Mohly ovlivnit schopnosti člověka provádět pod tlakem, vyřešit konflikt a vyrovnat se s výzvami. Například někdo, kdo má nízkou EQ, může postrádat sebevědomí a být pesimistický, což by mohlo ovlivnit jeho výkon při provádění určitých úkolů. Lidé, kteří nejsou zastánci konceptu, se domnívají, že věci, jako je důvěra, sebeúcta a postojupraveno. Jiné studie spojily toto měření s komunikačními dovednostmi a dalšími sociálními dovednostmi, které lidé buď postrádají nebo mají.