Jaké jsou různé typy kvalitativních faktorů?

Kvalitativní faktory jsou subjektivní vlivy identifikované ve výzkumných studiích, které se snaží vysvětlit, proč se věci stávají určitým způsobem. Protože tyto faktory nelze snadno kvantifikovat nebo vysvětlit čísly, může být obtížné je interpretovat. Kvalitativní výzkumné metody, jako jsou průzkumy, ohniskové skupiny, rozhovory a pozorování, se používají ke sběru dat, které odhalují vnitřní motivaci a zdůvodnění. Výzkum tohoto typu je obvykle otevřený, pokouší se odhalit vztahy a je veden účastníky.

Některé z vlivů nebo opatření, které lze považovat za kvalitativní faktory, zahrnují vnímání spotřebitele, úroveň manažerských dovedností, individuální pocity a kreativní schopnosti. Jinými slovy, tyto faktory se mohou výrazně lišit mezi segmenty populace a jednotlivci. Kvalitativní faktory mohou být obtížně předvídatelné a podléhají zkreslení a nesprávné interpretaci. Výzkumníci trhu často používají kvalitativní metody k odhalení vztahů mezi vnímáním spotřebitele a nákupním chováním.

I když jsou výsledky kvalitativních výzkumných metod někdy přiřazeny číselným hodnotám, způsob jejich získání je subjektivní. Mezi nejčastější metody patří pozorování, ohniskové skupiny a osobní rozhovory. Pozorování jsou studie, v nichž účastníci obvykle dávají souhlas se sledováním. Ve většině případů si účastníci nemusí být vědomi toho, kdo sleduje jejich chování, protože pozorovatelé mají sklon zůstat skryty.

Například předem vybraná skupina spotřebitelů může být umístěna do simulovaného nákupního prostředí. Vědci obvykle pozorují chování skupiny z odlehlé místnosti, která jim dává možnost být svědky tohoto chování. Na rozdíl od kvalitativních faktorů získaných z fokusních skupin a osobních rozhovorů účastníci studie neposkytují vědcům přímé vysvětlení.

Fokusní skupiny odkrývají kvalitativní faktory shromažďováním skupiny spotřebitelů v kontrolovaném prostředí. Účastníci studie mohou být požádáni, aby sledovali reklamy nebo vyzkoušeli nové produkty a dávali své reakce výzkumníkům. Jednou z jedinečných vlastností fokusových skupin je to, že obvykle zahrnují výzkumné pracovníky, kteří komunikují s účastníky, a výzkumné pracovníky, kteří pozorují ze skrytého místa. To pomáhá zabránit zaujatosti při interpretaci reakcí účastníků.

Průzkumy a rozhovory mohou být intimní metodou objevování a zkoumání kvalitativních faktorů. U tohoto typu metody jsou účastníci studie obvykle dotázáni jeden na druhého a mají odpovědět na vybrané otázky. Jedním z problémů tohoto typu výzkumu je neochota účastníků být naprosto upřímní. Online průzkumy odstranily některé nepohodlí respondentů, protože poskytují větší anonymitu a jsou pro účastníka méně stimulující.