Hvad er de forskellige typer kvalitative faktorer?

Kvalitative faktorer er subjektive påvirkninger identificeret i forskningsundersøgelser, der forsøger at forklare, hvorfor ting sker på en bestemt måde. Da disse faktorer ikke let kan kvantificeres eller forklares med tal, kan de være lidt vanskelige at fortolke. Kvalitative forskningsmetoder, såsom undersøgelser, fokusgrupper, interviews og observationer, bruges til at indsamle data, der afslører intern motivation og ræsonnement. Forskning af denne type er typisk åbent, forsøger at afdække forhold og er deltagerdrevet.

Nogle af de påvirkninger eller mål, der kan betragtes som kvalitative faktorer, inkluderer forbrugernes opfattelse, ledelsesevner, individuelle følelser og kreative evner. Med andre ord kan disse faktorer variere drastisk mellem befolkningssegmenter og individer. Kvalitative faktorer kan være vanskelige at forudsige og er genstand for bias og fejlagtig fortolkning. Markedsundersøgere bruger ofte kvalitative metoder til at afdække sammenhænge mellem forbrugeropfattelse og købsadfærd.

Mens resultaterne af kvalitative forskningsmetoder undertiden tildeles numeriske værdier, er måden, hvorpå de opnås, subjektiv. Nogle af de mere udbredte metoder inkluderer observationer, fokusgrupper og personlige interviews. Observationer er studier, hvor deltagerne normalt giver deres samtykke til at blive overvåget. I de fleste tilfælde er deltagerne måske ikke klar over, hvem der ser deres opførsel, da observatørerne har tendens til at forblive skjult.

For eksempel kan en forudvalgt gruppe af forbrugere placeres i et simuleret shoppingmiljø. Forskere vil typisk observere gruppens adfærd fra et afsondret rum, der giver dem mulighed for at være vidne til adfærden. I modsætning til de kvalitative faktorer, der er opnået fra fokusgrupper og personlige interviews, giver studiedeltagerne ikke direkte forklaringer til forskerne.

Fokusgrupper afslører kvalitative faktorer ved at samle en gruppe af forbrugere i et kontrolleret miljø. Undersøgelsesdeltagere kan blive bedt om at se reklamer eller prøve nye produkter og give deres reaktioner til forskere. En af fokusgruppernes unikke egenskaber er, at de normalt inkluderer forskere, der interagerer med deltagere og forskere, der observerer fra et skjult sted. Dette hjælper med at forhindre bias i fortolkningen af ​​deltagernes svar.

Undersøgelser og interviews kan være en intim metode til at opdage og undersøge kvalitative faktorer. Med denne type metode bliver undersøgelsesdeltagere normalt spurgt en til en og får et sæt udvalgte spørgsmål, der skal besvares. Et af problemerne med denne type forskning er deltagernes uvillighed til at være helt ærlige. Online-undersøgelser har fjernet noget af respondenternes ubehag, da de giver mere anonymitet og er mindre stimulerende for deltageren.