Co je sociální facilitace?

Pojem sociální facilitace označuje psychologickou teorii, podle které jsou lidé úspěšnější při plnění jednoduchých, známých úkolů, pokud pracují ve skupině nebo před publikem. Teorie také uvádí, že lidé jsou méně úspěšní při plnění složitých, neznámých úkolů za stejných podmínek. Tato tendence byla poprvé zaznamenána na konci 18. století Normanem Triplettem a potvrzena experimentováním. V jeho teorii došlo k několika následným vylepšením, která se snaží vysvětlit důvody pozorovaného chování.

Teorie sociální facilitace se pokouší identifikovat dopady sociálního prostředí na výkon úkolu člověka. Když je člověku svěřen známý nebo jednoduchý úkol, který má být dokončen v sociálním prostředí, jako je práce ve skupině, zdá se, že přítomnost ostatních má pozitivní účinek a zlepšuje výkon. Tento pozitivní výsledek, nazývaný efekt sociálního facilitace, nastává také v případě, že osoba má publikum sledující celou dobu nebo jen jeho část. Příslib, že se někdo zastaví, aby zkontroloval pracovníka, také zlepšuje výkon.

Teorie sociálního usnadnění identifikuje změnu v chování, když je pokus o úkol komplikovanější nebo neznámejší. V těchto případech má přítomnost ostatních, jako jsou pozorovatelé nebo osoby spolupracující s osobou, která má úkol, skutečně negativní účinek. Osoba bude ve skutečnosti hrát horší s ostatními kolem sebe.

Chování chování zahrnuté v teorii sociálního facilitace bylo poprvé pozorováno a studováno v 90. letech 20. století psychologickým výzkumníkem jménem Norman Triplett. Nejprve si všiml tohoto jevu u cyklistických závodníků a vyzkoušel ho tím, že děti provedly jednoduchý úkol navíjení niti pomocí rybářského prutu a navijáku. Zjistil, že když děti pracovaly společně, šly mnohem rychleji, než kdyby každý úkol splnil sám. V příštích několika desetiletích bylo zjištěno, že k sociálnímu napomáhání došlo bez ohledu na konkurenci, ale že to ve skutečnosti poškodilo výkon při složitých úkolech.

V 60. letech se výzkumník Robert Zaronc pokusil vysvětlit rozdíly ve výkonu tím, že navrhl, aby ostatní v okolí způsobili, že osoba je ve stavu vzrušení, což zvyšuje schopnost provádět známé akce. Předpokládal, že vzbudený stav zlepšil výkon jednoduchých úkolů, ale nikoli komplikovaných úkolů, protože obtížné úkoly vyžadují neznámé akce, které je v probuzeném stavu obtížnější dokončit. V osmdesátých letech Robert Baron navrhl, že rozdíly lze vysvětlit skutečností, že přítomnost druhých byla během obtížných úkolů příliš rozptylována. V současné době psychologové věří, že kombinace těchto faktorů je skutečně zodpovědná za pozorované účinky sociální facilitace.