Was ist soziale Erleichterung?
Der Begriff Social Facilitation bezieht sich auf eine psychologische Theorie, nach der Menschen einfache, vertraute Aufgaben erfolgreicher erledigen, wenn sie in einer Gruppe oder vor einem Publikum arbeiten. Die Theorie besagt auch, dass Menschen weniger erfolgreich sind, um komplizierte, ungewohnte Aufgaben unter den gleichen Bedingungen zu erledigen. Diese Tendenz wurde erstmals im späten 19. Jahrhundert von Norman Triplett festgestellt und durch Experimente bestätigt. Es gab einige spätere Verfeinerungen seiner Theorie, die versuchen, die Gründe für das beobachtete Verhalten zu erklären.
Die Social Facilitation-Theorie versucht, die Auswirkungen eines sozialen Umfelds auf die Aufgabenerfüllung einer Person zu identifizieren. Wenn eine Person eine vertraute oder einfache Aufgabe erhält, die sie in einem sozialen Umfeld erledigen muss, z. B. die Arbeit in einer Gruppe, scheint die Anwesenheit anderer eine positive Wirkung zu haben und die Leistung zu verbessern. Dieses positive Ergebnis, das als sozialer Erleichterungseffekt bezeichnet wird, tritt auch auf, wenn die Person ein Publikum hat, das die ganze Zeit oder nur einen Teil davon beobachtet. Das Versprechen, dass jemand vorbeikommt, um nach dem Arbeiter zu sehen, verbessert auch die Leistung.
Die Theorie der sozialen Erleichterung identifiziert eine Änderung des Verhaltens, wenn die versuchte Aufgabe komplizierter oder ungewohnt ist. In diesen Fällen wirkt sich die Anwesenheit anderer, wie Beobachter oder derjenigen, die mit der beauftragten Person zusammenarbeiten, tatsächlich negativ aus. Die Person wird tatsächlich mit anderen schlechter abschneiden als alleine.
Die in der Theorie der sozialen Erleichterung enthaltenen Verhaltenstendenzen wurden erstmals in den 1890er Jahren von einem psychologischen Forscher namens Norman Triplett beobachtet und untersucht. Zuerst bemerkte er das Phänomen bei Radrennfahrern und testete es, indem er Kinder die einfache Aufgabe des Aufwickelns von Fäden mit einer Angelrute und einer Angelrolle ausführen ließ. Er stellte fest, dass Kinder, wenn sie zusammenarbeiteten, viel schneller arbeiteten, als wenn sie die Aufgabe alleine erledigten. In den nächsten Jahrzehnten stellte sich heraus, dass der soziale Erleichterungseffekt unabhängig von der Konkurrenz auftrat, die Leistung bei komplexen Aufgaben jedoch tatsächlich beeinträchtigte.
In den 1960er Jahren versuchte ein Forscher namens Robert Zaronc, die Leistungsunterschiede zu erklären, indem er vorschlug, dass andere in der Nähe eine Person in einen Zustand der Erregung versetzen, der die Fähigkeit steigerte, vertraute Handlungen auszuführen. Er stellte die Theorie auf, dass der erregte Zustand die Leistung bei einfachen, aber nicht bei komplizierten Aufgaben verbesserte, da schwierige Aufgaben ungewohnte Aktionen erfordern, die im erregten Zustand schwerer zu erledigen sind. In den 1980er Jahren schlug Robert Baron vor, dass die Unterschiede durch die Tatsache erklärt werden könnten, dass die Anwesenheit anderer bei schwierigen Aufgaben zu stark ablenkend wirkte. Derzeit glauben Psychologen, dass eine Kombination dieser Faktoren tatsächlich für die beobachteten sozialen Erleichterungseffekte verantwortlich ist.