Co jsou hostované telefonní systémy PBX?
Vzhledem k tomu, že elektronická komunikace pokračovala v postupu, byly zdokonaleny starší formy technologie mnoha novými způsoby. Hostované telefonní systémy PBX jsou velmi dobrým příkladem. Jako telefonní systém, který může fungovat ze vzdáleného umístění, virtuální PBX udělal velký rozdíl ve způsobu, jakým mnoho společností podniká. Zde je několik pozadí o hostovaných telefonních systémech PBX a o tom, jak mají prospěch z řady malých a velkých podniků.
Hlavním účelem všech telefonních funkcí je umožnit jasnou a efektivní komunikaci. V průběhu let se telekomunikační zařízení pro podniky rozšířily z jednotlivých stolních telefonů na centrální rozvaděče v rámci podniků, které ručně směrovaly do telefonních systémů PBX, které měly schopnost směrovat hovory přicházející do podnikání. Zatímco to po mnoho let znamenalo zřízení velkého množství vybavení v areálu společnosti, hostované telefonní systémy PBX dnes vyžadují minimální vybavení, připojení k světovému webu prostřednictvímbezdrátový nebo kabelový poskytovatel služeb a nějaké jednoduché programování.
Jednou z konkrétních formuláře hostovaných telefonních systémů PBX je soukromá výměna větví. Tento systém se někdy označuje jako elektronická soukromá automatická výměna větví a nespoléhá na přepínací zařízení, které je poskytováno nebo provozováno běžným telekomunikačním nosičem. Místo toho je systém samostatný a je věnován konkrétně jednomu předplatiteli. Tuto formu hostovaného PBX lze udržovat na webu společnosti nebo provozovat nezávislé IT firmy, které poskytují vyhrazenou službu společnosti.
Obecně hostované telefonní systémy PBX všech typů vyžadují interní přepínací síť, která je naprogramována pro směrování na rozšíření, jakož i hlasové poštovní schránky pro každého uživatele. Centrální zpracovatelská jednotka zpracovává příchozí a odchozí provoz pro každý oprávněný uzel v telefonním systému PBX. Několik různých karetZpracovávejte různé funkce, jako je logická progrese, vnitřní přepínání a tok napájení.
Vnitřní kmeny nebo čáry umožňují provést přepínání a také poskytovat odkaz na externí kmeny poskytované společným nosičem. Obvykle existuje kontrolní konzola, která umožňuje ústřední osobě, jako je recepční, ovládat systém a zpracovat zpracování hovorů, pokud je to žádoucí. Záložní napájecí zdroje umožňují hostované telefonní systémy PBX fungovat, i když selže napájení.
dálkové hostované telefonní systémy PBX jsou jednou z nejnovějších inovací. Společnosti s řadou zaměstnanců pracujících z domova mohou zaměstnancům umožnit přijímat a volat prostřednictvím PBX. To může volajícím pomoci cítit se, jako by se spojili se společností na centrálním místě, přestože příjemce hovoru může pracovat z domova. Tato forma podpory telefonie umožnila velkým společnostem provádět prodeje, objednávání a funkce péče o zákazníky bez nutnosti sestaveníobrovské call centrum.
Menší společnosti mohou také těžit z používání těchto vzdálených systémů, protože budou mít méně zdrojů svázaných v zařízeních, budovách a dalších faktorech, které často vypouštějí zdroje pro větší korporace. Po celou dobu mohou funkce podniku stále pokračovat, jako by byli všichni shromážděni na centrálním místě.
Hostované telefonní systémy PBX se snadněji provozují a instalují a jsou dostupné pro podniky všech velikostí. Z domácího podnikání jedné osoby, která se chce jevit jako velká a prosperující korporaci, která si přeje co nejlépe využít firemní zdroje, jsou hostované telefonní systémy PBX skvělou volbou.