Co je audio telekonference?
Zvukové telekonference jsou také známé jako konferenční hovory nebo zvukové konference. Jedná se o proces pořádání schůzky prostřednictvím telefonního připojení. Tato forma telekonference byla poprvé vyvinuta v polovině 20. století jako obchodní nástroj a kdysi byla velmi drahá. Dnes je možné, aby jednotlivci i organizace všech velikostí využívali telefonní konferenční hovory za velmi nízké náklady.
Zvukové telekonference zahrnují stanovení společného koncového bodu pro telefonní signály všech stran, které se mají zúčastnit určité konference. Toho je dosaženo použitím telekonferenčního můstku, který přijímá příchozí a odchozí telefonní signály z místního telefonního přepínače. V závislosti na struktuře konferenčního hovoru směrovací signál zadaný účastníkem nasměruje signál na správnou konferenci nebo operátor ručně nasměruje spojení do správné konferenční relace.
Existují dva základní typy konferenčních hovorů. Služby telefonického vytáčení operátora, známé také jako služby připojené operátorem, jsou nejstarším typem zvukových telekonferencí. U tohoto modelu je konferenční hovor rezervován předem a vyhrazuje si určitý počet linek a určité trvání. Zákazník poskytuje službu konferenčního hovoru se jmény a telefonními čísly všech účastníků, kteří se mají zasedání zúčastnit. V určený čas operátor konference vytočí účastníky a umístí je do společné konferenční linky. S tímto přístupem je moderátor konference obvykle připojen jako poslední. Mnoho služeb nabízí moderátorovi možnost uskutečnit hlasové volání ihned poté, co je převeden do telekonferenční relace.
Druhou možností je telefonická konference. Při této možnosti účastníci vytočí konkrétní telefonní číslo, aby se mohli spojit s konferenčním mostem. Automatická zpráva vyzývá účastníka, aby zadal přístupový kód přiřazený telekonferenci. Po zadání správného přístupového kódu je účastník automaticky směrován do hovoru.
Existuje několik podkategorií vytáčené konference. Nejoblíbenější možnost audio telekonference dnes je obvykle popisována jako bezvýhradný bezplatný formát . Při této možnosti je moderátorovi přiděleno trvalé bezplatné číslo, permanentní přístupový kód nebo přístupové kódy a maximální počet řádků, které lze použít, kdykoli se moderátorovi líbí. Tato možnost znemožňuje moderátorovi kontaktovat telekonferenční službu pokaždé, když si přeje uspořádat schůzku prostřednictvím konferenčního hovoru, protože pověření jsou aktivní nepřetržitě.
Mnoho poskytovatelů stále nabízí možnost vyhrazeného bezplatného vytáčení na schůzce. Tato možnost zvukové telekonference poskytuje jednorázové bezplatné číslo a heslo; neexistuje žádná záruka, že moderátor bude moci použít stejné číslo a kódy pro budoucí konference. Tento formát lze také použít k nastavení tzv. Stálých nebo opakujících se konferenčních hovorů, které se konají ve stejný den a denní dobu každý týden, dvakrát týdně nebo měsíčně.
Třetí podkategorie telefonických služeb se nazývá mýtné volání . Tento formát funguje přesně jako jeho protějšky bez poplatků. Rozdíl je v tom, že namísto bezplatného čísla všichni účastníci vytáčejí do telekonferenčního mostu pomocí standardního telefonního čísla s předvolbou. V 90. letech 20. století došlo k obrovskému poklesu používání služeb pro výběr mýtného, ale začalo se znovu objevovat s příchodem mobilních telefonů a plánů pevných linek, které účastníkům umožňovaly používat mýtné číslo a na své telefonní účty nevznikaly poplatky za dálkové hovory. .
V průběhu let díky funkcím služeb byly audio telekonference stále více uživatelsky přívětivé. Mnoho služeb dnes nabízí moderátorovi mnoho nástrojů pro řízení konference, včetně možnosti ignorovat všechny ostatní účastníky, odpojit všechny linky podle libosti a využít hlasových oznámení, když někdo vstoupí nebo vystoupí z konference. Některé z těchto funkcí jsou k dispozici za příplatek, ale mnohé jsou považovány za součást základní služby a jsou zahrnuty v paušální sazbě za minutu za linkový poplatek spojené se službou konferenčního hovoru.