Vad är ljudtelefonkonferenser?
Även känd som konferenssamtal eller ljudkonferenser, är ljudtelefonkonferenser processen att hålla ett möte via telefonuppkoppling. Först utvecklades under mitten av 1900-talet som ett affärsverktyg, denna form av telekonferenser var en gång extremt dyr. Idag är det möjligt för såväl individer som organisationer i alla storlekar att använda telefonkonferenssamtal för mycket liten kostnad.
Ljudtelefonkonferenser innebär att etablera en gemensam uppsägningspunkt för telefonsignalerna från alla parter som ska delta i en viss konferens. Detta åstadkommes med användning av en telefonkonferensbro, som tar emot inkommande och utgående telefonsignaler från en lokal telefonkontakt. Beroende på strukturen för konferenssamtalet, kommer antingen ett lösenord som matats in av deltagaren att dirigera signalen till rätt konferens, eller så kommer en operatör att manuellt dirigera anslutningen till rätt konferenssession.
Det finns två grundläggande typer av konferenssamtal. Operatörsuppringningstjänster, även kända som operatörsanslutna tjänster, är den äldsta typen av ljudtelefonkonferenser. Med denna modell bokas ett konferenssamtal i förväg och reserverar ett visst antal rader och en viss varaktighet. Kunden tillhandahåller konferenssamtalstjänsten namn och telefonnummer på alla parter som ska delta i sessionen. Vid den angivna tiden ringer en konferensoperatör ut till de deltagande och placerar dem i en gemensam konferenslinje. Med detta tillvägagångssätt är konferensmoderatorn vanligtvis ansluten sist. Många tjänster erbjuder moderatoren möjligheten att hålla ett samtal omedelbart efter att han eller hon har överförts till telefonkonferenssessionen.
Ett andra alternativ är uppringningskonferensen. Med det här alternativet ringer deltagarna ett specifikt telefonnummer för att ansluta till konferensbron. Ett automatiskt meddelande uppmanar deltagaren att ange lösenordet som tilldelats telefonkonferensen. När rätt lösenord har matats in dirigeras deltagaren automatiskt till samtalet.
Det finns flera underkategorier för en uppringningskonferens. Det mest populära alternativet för ljudtelefonkonferenser idag beskrivs vanligtvis som ett reservfritt avgiftsfritt format . Med det här alternativet tilldelas moderator ett permanent avgiftsfritt nummer, ett permanent lösenord eller lösenord och ett maximalt antal rader som kan användas när moderatoren gillar. Detta alternativ gör det onödigt för moderatoren att kontakta telekonferensstjänsten varje gång han eller hon vill genomföra ett möte via konferenssamtal, eftersom referenser är aktiva dygnet runt.
Många leverantörer erbjuder fortfarande möjligheten att reservera avgiftsfritt urval vid mötet. Detta alternativ för ljudtelefonkonferenser tillhandahåller ett avgiftsfritt nummer och lösenord på en gång. det finns ingen garanti för att moderatoren kommer att kunna använda samma antal och koder för kommande konferenser. Detta format kan också användas för att ställa in så kallade stående eller återkommande konferenssamtal, som äger rum samma dag och tid på dagen varje vecka, två veckor eller månad.
En tredje underkategori av uppringningstjänster kallas avgiftsuppringning . Detta format fungerar exakt som sina avgiftsfria motsvarigheter. Skillnaden är att i stället för ett avgiftsfritt nummer ringer alla deltagare till telefonkonferensbron med ett standardtelefonnummer, komplett med riktnummer. Tulluppringningstjänster såg mycket ned i användningen under 1990-talet, men började växa upp igen med tillkomsten av mobiltelefoner och fasttelefonplaner som gjorde det möjligt för deltagare att använda ett avgiftsnummer och inte ådra sig långa avgifter på sina telefonräkningar .
Under åren har servicefunktioner gjort ljudtelefonkonferenser allt mer användarvänliga. Idag erbjuder många tjänster moderatoren många verktyg för att styra konferensen, inklusive möjligheten att stänga av alla andra deltagare, koppla bort alla rader när som helst och använda röstmeddelanden när någon går in eller lämnar konferensen. Vissa av dessa funktioner är tillgängliga för extra avgifter, men många betraktas som en del av bastjänsten och ingår i den schablonbelopp per minut per linjeavgift som är kopplad till konferenssamtalstjänsten.