電話会議とは何ですか？

電話会議または電話会議とも呼ばれる電話会議は、電話接続を介して会議を開催するプロセスです。 ビジネスツールとして20世紀半ばに最初に開発されたこの形式の電話会議は、かつては非常に高価でした。 今日では、個人だけでなくあらゆる規模の組織が、非常に少ない費用で電話会議を利用することが可能です。

電話会議では、特定の会議に参加するすべての関係者の電話信号の共通の終端点を確立する必要があります。 これは、電話会議ブリッジを使用して実現されます。この電話会議ブリッジは、ローカル電話交換機から着信および発信電話信号を受信します。 電話会議の構造に応じて、出席者が入力したパスコードが信号を正しい会議にルーティングするか、オペレーターが接続を適切な会議セッションに手動でルーティングします。

電話会議には2つの基本的なタイプがあります。 オペレーター接続サービスとも呼ばれるオペレーターダイヤルアウトサービスは、最も古いタイプの電話会議です。 このモデルでは、電話会議が事前に予約され、特定の回線数と特定の期間が予約されます。 顧客は、セッションに参加するすべての関係者の名前と電話番号を電話会議サービスに提供します。 指定された時間に、会議オペレーターが出席者にダイヤルアウトし、それらを共通の会議回線に配置します。 このアプローチでは、会議のモデレーターは通常最後に接続されます。 多くのサービスは、司会者に電話会議セッションに転送された直後にロールコールを保留するオプションを提供します。

2番目のオプションは、ダイヤルイン会議です。 このオプションを使用すると、参加者は特定の電話番号をダイヤルして会議ブリッジに接続します。 自動メッセージにより、参加者は電話会議に割り当てられたパスコードを入力するよう促されます。 正しいパスコードが入力されると、出席者は自動的に通話にルーティングされます。

ダイヤルイン会議にはいくつかのサブカテゴリがあります。 現在最も人気のある電話会議オプションは、通常、 予約不要のフリーダイヤル形式と呼ばれています 。 このオプションを使用すると、モデレーターには、永続的なフリーダイヤル番号、1つまたは複数の永続的なパスコード、およびモデレーターが好きなときにいつでも使用できる最大行数が割り当てられます。 このオプションを使用すると、資格情報が24時間アクティブになるため、モデレーターが電話会議で会議を開催するたびに電話会議サービスに連絡する必要がなくなります。

多くのプロバイダは、 予約済みのフリーダイヤルダイヤルイン会議のオプションも提供しています。 この電話会議オプションは、フリーダイヤル番号とパスコードを一度だけ提供します。 モデレーターが将来の会議で同じ番号とコードを使用できるという保証はありません。 この形式は、週1回、隔週、または月単位で同じ曜日と時刻に行われる、常設または定期的な電話会議と呼ばれるものを設定するためにも使用できます。

ダイヤルインサービスの3番目のサブカテゴリは、通話中のトールダイヤルとして知られています 。 この形式は、フリーダイヤルの形式とまったく同じように機能します。 違いは、フリーダイヤル番号の代わりに、すべての参加者が市外局番を備えた標準の電話番号を使用して電話会議ブリッジにダイヤルインすることです。 有料ダイヤルインサービスは、1990年代に使用量が大幅に減少しましたが、携帯電話や固定電話の導入により、参加者が料金を使用でき、電話料金に長距離料金が発生しないようになりました。 。

長年にわたり、サービス機能により、音声電話会議はますます使いやすくなりました。 今日、多くのサービスがモデレーターに会議を制御するための多くのツールを提供しています。他のすべての参加者をミュートしたり、すべての回線を自由に切断したり、誰かが会議に出入りしたときに音声通知を利用したりする機能が含まれます。 これらの機能の一部は追加料金で利用できますが、多くは基本サービスの一部と見なされており、電話会議サービスに関連する回線料金ごとの定額料金に含まれています。