O que é teleconferência de áudio?
Também conhecido como chamada de conferência ou conferência de áudio, a teleconferência de áudio é o processo de realizar uma reunião por conexão telefônica. Desenvolvido pela primeira vez em meados do século XX Como uma ferramenta de negócios, essa forma de teleconferência foi extremamente cara. Hoje, é possível para indivíduos e organizações de todos os tamanhos fazer uso de chamadas de conferência telefônica por muito pouca despesa.
A teleconferência de áudio envolve o estabelecimento de um ponto de rescisão comum para os sinais telefônicos de todas as partes que devem participar de uma conferência específica. Isso é realizado com o uso de uma ponte de teleconferência, que recebe sinais telefônicos de entrada e saída de uma chave telefônica local. Dependendo da estrutura da teleconferência, uma senha inserida pelo participante direcionará o sinal para a conferência correta, ou um operador direcionará manualmente a conexão para a sessão da conferência correta.
Existem dois tipos básicos de chamadas de conferência. Os serviços de discagem do operador, também conhecidos como serviços conectados ao operador, são o tipo mais antigo de teleconferência de áudio. Com este modelo, uma chamada em conferência é reservada com antecedência, reservando um certo número de linhas e uma duração específica. O cliente fornece o serviço de chamada de conferência com os nomes e números de telefone de todas as partes que devem participar da sessão. No horário designado, um operador de conferência disca para os participantes e os coloca em uma linha de conferência comum. Com essa abordagem, o moderador da conferência geralmente é conectado por último. Muitos serviços oferecem ao moderador a opção de manter uma chamada imediatamente após a transferência para a sessão de teleconferência.
Uma segunda opção é a conferência de discagem. Com esta opção, os participantes discaram um número de telefone específico para se conectar com a ponte da conferência. Uma mensagem automatizada pede tele participou da senha atribuída à teleconferência. Depois que a senha correta é inserida, o participante é automaticamente roteado para a chamada.
Existem várias subcategorias de uma conferência de discagem. A opção de teleconferência de áudio mais popular hoje é geralmente descrita como um formato sem reserva sem reserva. Com esta opção, o moderador recebe um número de pedágio permanente, um código de senha permanente ou código de senha e um número máximo de linhas que podem ser usadas sempre que o moderador gosta. Essa opção torna desnecessário para o moderador entrar em contato com o serviço de teleconferência sempre que ele deseja realizar uma reunião por meio da teleconferência, pois as credenciais estão ativas o tempo todo.
Muitos provedores ainda oferecem a opção de um mostrador gratuito de um reservado na reunião. Esta opção de teleconferência de áudio fornece um número gratuito e códigos de senha de uma vez; Não há garantia de que o moderador seja capazusar o mesmo número e códigos para futuras conferências. Esse formato também pode ser usado para configurar o que é conhecido como chamadas de conferência permanentes ou recorrentes, que ocorrem no mesmo dia e hora do dia, semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente.
Uma terceira subcategoria de serviços de discagem é conhecida como toll-dial na chamada . Este formato funciona exatamente como suas contrapartes gratuitas. A diferença é que, em vez de um número gratuito, todos os participantes mostram a ponte de teleconferência usando um número de telefone padrão, completo com código de área. Os serviços de discagem de pedágio tiveram uma enorme queda no uso durante os anos 90, mas começaram a ressurgir com o advento de telefones celulares e planos de chamada de telefone fixo que tornaram possível para os participantes usarem um número de pedágio e não incorrerem em cobranças de longa distância em suas contas telefônicas.
Ao longo dos anos, os recursos de serviço tornaram cada vez mais amigável a teleconferência de áudio. Hoje, muitos serviços oferecem ao moderador muitas ferramentas para controlar o CONFerence, incluindo a capacidade de silenciar todos os outros participantes, desconecte todas as linhas à vontade e use notificações de voz quando alguém entrar ou sair da conferência. Alguns desses recursos estão disponíveis para cobranças adicionais, mas muitos são considerados parte do serviço básico e estão incluídos na taxa fixa por minuto por linha de linha associada ao serviço de chamada em conferência.