Hvad er de forskellige kassereransvar?

Kasserer arbejder i forskellige miljøer, og det betyder, at kasseansvar kan variere betydeligt. En person, der arbejder inden for dette felt, kører måske kun et register og lukker salg, eller de kan gøre meget mere. Det kan siges om de fleste kasserere, at de bliver nødt til at være gode med penge og hurtigt være i stand til at tage penge fra kunder og give dem den rette ændring, men dette er kun en del af, hvad en kasserer kan gøre.

Nogle kasserere er nødt til at føre tilsyn med nøjagtigt, hvor mange penge de starter og afslutter dagen med (skuffen), eller de kan være nødt til at se størrelsen på ændringerne i en registerskuffe for at bestemme, hvornår de skal genopbevare ændringen. Kassereransvar betyder dog ikke altid at arbejde fra et kasseapparat, og nogle mennesker, der arbejder i meget enkle salgsmiljøer (som på et landmændsmarked eller en lille forlystelsespark) kunne simpelthen samle penge og give ændringer. Når der bruges mere komplekse registre, kan kassereransvar omfatte indsamling af kontanter, checks, kreditkort og andre former for betaling, og kassereren bliver nødt til at vide, hvordan man håndterer og behandler hver enkelt af disse, som normalt er en del af uddannelsen.

At give forandring er fortsat en vigtig del af kasseansvaret. Folk, der tager penge, skal tælle dem for at sikre, at det samlede beløb er rigtigt, og derefter skal bestemme, hvor meget ændring de skal give. Nogle registre fortæller kassøren det specifikke beløb, der skal tilbageføres i ændring, men andre gør det ikke og kræver gode grundlæggende matematikfærdigheder. Mennesker, som personale registrerer, og som rutinemæssigt giver den forkerte ændring, kan blive fyret eller kan blive mistænkt for at stjæle penge. Dette gør nøjagtigheden afgørende for jobbet.

Mens håndtering af penge muligvis er det største af kassereransvaret, kan der være andre afhængigt af placering. Mange kasserere, der arbejder i synlige områder, ender med at modtage klager eller spørgsmål om en virksomhed, og de er nødt til at vide, hvordan de skal håndtere disse, og hvilken virksomhedsprotokol, der foreslås. I mange detailforretninger inkluderer kassereransvaret køb af posevarer og muligvis også levering af gaveindpakningstjenester. Nogle detailhandelsgivere har kassereransvar, der ikke kun omfatter bemanding af registeret, men som tager sig af andre aspekter af en salgsvirksomhed, såsom lagervarer eller rengøring, og et par kasserer er forpligtet til at lukke en butik om natten og afbalancere alle indtægter mod salg; nogle mennesker kan endda deponere kontanter i banken efter at have lukket en butik.

I mange tilfælde involverer kassereransvar at være et af de sidste kontaktpunkter med mennesker, når de forlader en forretningsvirksomhed. Ud over at være kompetente kan kasserere gøre det bedst, hvis de er venlige og har god manerer. At blive det sidste indtryk, der er gjort hos kunden, betyder, at kassereren kan alvorligt påvirke en butiks forretning og tilskynde gentagne kunder gennem professionel, men venlig opførsel. Dette er vigtigt at huske på, når folk ”arbejder et register.” De kan have større indflydelse end de kender til den forretning, som de arbejder for.