Hvad er forbindelsen mellem jobtilfredshed og omsætning?
Jobtilfredshed og omsætning hænger sammen, fordi den måde, folk føler på deres job, er en af hovedårsagerne til, at de muligvis beslutter at afslutte. Det er også generelt sandt, at folk, der kan lide deres job, har en tendens til at klare sig godt, og hvis en medarbejder klarer sig godt, er det mindre sandsynligt, at en manager har nogen grund til at skyde personen, hvilket betyder, at ufrivillig omsætning også reduceres. Der er masser af situationer, hvor jobtilfredshed og omsætning ikke rigtig har nogen relation, men der er generelt tilstrækkelig forbindelse til at gøre tilfredshed en betydelig bekymring, når ledere forsøger at reducere omsætningshastigheden.
Der er mange grunde til, at folk undertiden føler utilfredshed med deres job. Nogle gange kan de ikke lide deres chefer, eller de har måske ikke lyst til, at de virkelig egner sig til arbejdet. I andre tilfælde kan folk måske ikke lide deres job, fordi de ikke har nogen venner blandt deres kolleger, eller fordi deres timer er vanskelige at vedligeholde. Disse typer situationer og følelser forbinder ofte jobtilfredshed og omsætning.
Når en leder har brug for at reducere omsætningen, kan han muligvis lede efter måder at øge jobtilfredsheden som et af sine første skridt. Nogle måder at gøre dette på er temmelig indlysende, herunder ting som at øge lønnen, give de ansatte bedre fordele eller gøre deres timer mere behagelige. Det er også muligt at øge jobtilfredsheden ved at træffe bedre valg i ansættelsen, så de valgte mennesker passer bedre til deres roller og kontrollerer medarbejdere, der forstyrrer arbejdspladsen med åbenlyst fjendtlighed eller unødig uhøflighed.
I mange situationer er der ingen forbindelse mellem jobtilfredshed og omsætning, og nogle gange er der ikke meget, som en leder kan gøre for at bevare visse medarbejdere. For eksempel, hvis nogen får et jobtilbud med bedre løn fra et andet firma, kan denne person vælge at forlade, uanset hans følelser over sit nuværende job. Det er muligt, at der kunne indføres visse incitamenter for at forhindre, at folk rekrutteres af andre virksomheder, men det fungerer ikke altid. Der er også mennesker, der forlader et job af grunde, som ledere ikke har kontrol over, inklusive personlige problemer, og når dette sker, er der ofte ikke noget, der kan få folk til at ændre mening og beslutte at blive. Faktisk kan de virkelig elske deres job og hader at forlade, men livssituationer kan undertiden tvinge dem til at forlade alligevel.