Vad är kopplingen mellan jobbtillfredsställelse och omsättning?

Arbetstillfredsställelse och omsättning är kopplade eftersom människors sätt att känna sina jobb är en av de främsta orsakerna till att de kan välja att sluta. Det är också i allmänhet sant att människor som gillar sina jobb tenderar att prestera bra, och om en anställd presterar bra är det mindre troligt att en chef har någon anledning att avfyra personen, vilket innebär att ofrivillig omsättning också minskas. Det finns gott om situationer där arbetstillfredsställelse och omsättning egentligen inte har någon relation, men det finns i allmänhet tillräckligt med anknytning för att göra tillfredsställelse ett betydande problem när chefer försöker minska omsättningsgraden.

Det finns många orsaker till att människor ibland känner missnöje med sina jobb. Ibland gillar de inte sina chefer, eller kanske de inte känner att de verkligen passar in i arbetet. I andra fall kan människor ogillar sina jobb eftersom de inte har några vänner bland sina kollegor eller eftersom deras timmar är svåra att underhålla. Dessa typer av situationer och känslor kopplar ofta tillfredsställelse och omsättning.

När en chef behöver minska omsättningen kanske han letar efter sätt att öka arbetstillfredsställelsen som ett av sina första steg. Vissa sätt att göra detta är ganska uppenbara, inklusive saker som att öka lönen, ge anställda bättre fördelar eller göra sina timmar mer bekväm. Det är också möjligt att öka arbetstillfredsställelsen genom att göra bättre val i anställningen så att de valda personerna är bättre anpassade till sina roller och kontrollera anställda som stör arbetsplatsen med öppen fientlighet eller onödig ohövlighet.

I många situationer finns det inget samband mellan arbetstillfredsställelse och omsättning, och ibland är det inte så mycket som en chef kan göra för att behålla vissa anställda. Till exempel, om någon får ett jobb erbjudande med bättre lön från ett annat företag, kan den personen välja att lämna, oavsett hans känslor om sitt nuvarande jobb. Det är möjligt att vissa incitament kan införas för att förhindra att människor rekryteras av andra företag, men det fungerar inte alltid. Det finns också människor som lämnar ett jobb av skäl som chefer inte har någon kontroll över, inklusive personliga frågor, och när detta händer finns det ofta ingenting som kan få människor att ändra sig och besluta att stanna. I själva verket kanske de verkligen älskar sina jobb och hatar att lämna, men livssituationer kan ibland tvinga dem att lämna ändå.