Qual é a conexão entre satisfação no trabalho e rotatividade?

A satisfação e a rotatividade no trabalho estão conectadas, porque a maneira como as pessoas se sentem em relação a seus empregos é um dos principais motivos pelos quais eles decidem sair. Também é geralmente verdade que as pessoas que gostam de seus empregos tendem a ter um bom desempenho e, se um funcionário está tendo um bom desempenho, é menos provável que um gerente tenha motivos para despedir a pessoa, o que significa que a rotatividade involuntária também é reduzida. Existem muitas situações em que a satisfação no trabalho e a rotatividade não têm realmente nenhuma relação, mas geralmente há conexão suficiente para tornar a satisfação uma preocupação significativa quando os gerentes estão tentando reduzir as taxas de rotatividade.

Há muitas razões pelas quais as pessoas às vezes sentem insatisfação com o trabalho. Às vezes, eles não gostam de seus chefes, ou podem não se sentir realmente adequados ao trabalho. Em outros casos, as pessoas podem não gostar de seus empregos porque não têm amigos entre seus colegas de trabalho ou porque suas horas são difíceis de manter. Esses tipos de situações e sentimentos geralmente conectam satisfação e rotatividade no trabalho.

Quando um gerente precisa reduzir a rotatividade, ele pode procurar maneiras de aumentar a satisfação no trabalho como um de seus primeiros passos. Algumas maneiras de fazer isso são bastante óbvias, incluindo coisas como aumentar os salários, oferecer melhores benefícios aos funcionários ou tornar o horário mais confortável. Também é possível aumentar a satisfação no trabalho fazendo melhores escolhas na contratação, para que as pessoas escolhidas se adaptem melhor às suas funções e controlando os funcionários que perturbam o local de trabalho com hostilidade evidente ou grosseria desnecessária.

Em muitas situações, não há conexão entre satisfação no trabalho e rotatividade e, às vezes, não há muito que um gerente possa fazer para manter determinados funcionários. Por exemplo, se alguém recebe uma oferta de emprego com melhor remuneração de outra empresa, essa pessoa pode optar por sair, independentemente de seus sentimentos sobre o emprego atual. É possível que certos incentivos sejam criados para impedir que as pessoas sejam recrutadas por outras empresas, mas isso nem sempre funciona. Também há pessoas que deixam um emprego por razões que os gerentes não têm controle, incluindo questões pessoais, e quando isso acontece, geralmente não há nada que possa fazer as pessoas mudarem de idéia e decidirem ficar. De fato, eles podem realmente amar seus empregos e odiar ir embora, mas as situações da vida às vezes podem obrigá-los a sair de qualquer maneira.