Was ist der Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Umsatz?

Arbeitszufriedenheit und Fluktuation hängen zusammen, da die Art und Weise, wie die Menschen ihre Arbeit wahrnehmen, einer der Hauptgründe ist, warum sie sich entscheiden könnten, aufzuhören. Es ist im Allgemeinen auch so, dass Menschen, die ihre Arbeit mögen, in der Regel gute Leistungen erbringen. Wenn ein Mitarbeiter gute Leistungen erbringt, hat ein Manager mit geringerer Wahrscheinlichkeit einen Grund, die Person zu entlassen. Dies führt auch zu einer Verringerung des unfreiwilligen Umsatzes. Es gibt viele Situationen, in denen Arbeitszufriedenheit und Fluktuation keine wirkliche Beziehung zueinander haben, aber es gibt im Allgemeinen genügend Verbindungen, um die Zufriedenheit zu einem wichtigen Problem zu machen, wenn Manager versuchen, die Fluktuationsraten zu senken.

Es gibt viele Gründe, warum Menschen manchmal mit ihrer Arbeit unzufrieden sind. Manchmal mögen sie ihre Chefs nicht oder sie fühlen sich nicht wirklich für die Arbeit geeignet. In anderen Fällen können Menschen ihre Arbeit ablehnen, weil sie keine Freunde unter ihren Mitarbeitern haben oder weil ihre Arbeitszeiten schwer zu pflegen sind. Solche Situationen und Gefühle verbinden häufig Arbeitszufriedenheit und Fluktuation.

Wenn ein Manager die Fluktuation reduzieren muss, sucht er möglicherweise nach Wegen, um die Arbeitszufriedenheit als einen seiner ersten Schritte zu erhöhen. Einige Möglichkeiten, dies zu tun, liegen auf der Hand, beispielsweise die Erhöhung des Entgelts, die Gewährung besserer Leistungen für die Mitarbeiter oder die Verbesserung des Arbeitsumfelds. Es ist auch möglich, die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen, indem bei der Einstellung bessere Entscheidungen getroffen werden, damit die ausgewählten Personen besser zu ihren Rollen passen und Mitarbeiter kontrollieren, die den Arbeitsplatz mit offener Feindseligkeit oder unnötiger Grobheit stören.

In vielen Situationen besteht kein Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Fluktuation, und manchmal kann ein Manager nicht viel tun, um bestimmte Mitarbeiter zu halten. Wenn zum Beispiel jemand ein Jobangebot mit einem besseren Gehalt von einem anderen Unternehmen erhält, kann sich diese Person dafür entscheiden, unabhängig von ihren Gefühlen in Bezug auf ihren aktuellen Job zu gehen. Es ist möglich, dass bestimmte Anreize geschaffen werden, um die Anwerbung von Mitarbeitern durch andere Unternehmen zu verhindern, aber das funktioniert nicht immer. Es gibt auch Menschen, die ihren Job aus Gründen verlassen, über die Manager keine Kontrolle haben, einschließlich persönlicher Probleme, und wenn dies geschieht, gibt es oft nichts, was die Menschen dazu bringt, ihre Meinung zu ändern und zu entscheiden, zu bleiben. Tatsächlich mögen sie ihre Arbeit wirklich lieben und hassen es zu gehen, aber Lebenssituationen können sie manchmal dazu zwingen, trotzdem zu gehen.