Hvordan forbereder jeg mig til et BPO -interview?

For at forberede sig godt til et BPO -interview, bør en, der arbejder på en karriere, der involverer outsourcing af forretningsprocesser, kombinere en grundig viden om industrikonventioner og relative færdigheder med fremragende interviewforberedelsesteknikker. Business Process Outsourcing, eller BPO, er en bestemt form for forretning-til-forretning-fænomen, og dem, der viser mange af de relevante færdigheder og har den rigtige form for erfaring, er ønskelige kandidater til disse jobroller. Jobansøgeren skal udarbejde en klar og relevant CV samt en god verbal tonehøjde relateret til færdigheder, erfaring og kvalifikationer til BPO -relateret arbejde.

I fremvisning af dygtighed og erfaring relateret til BPO hjælper det med at have en avanceret forståelse af specialisering på dette område. For eksempel, i et BPO -interview, kansig selv. De, der ønsker at arbejde i international BPO, skal demonstrere dygtighed i at håndtere tværkulturelle forretningsforbindelser under deres BPO-interview og forsøge at matche de spørgsmål, der stilles.

Et andet godt skridt i at specialisere sig i en BPO -jobplads er at specificere erfaring i forskellige typer BPO. General BPO involverer outsourcing af enhver given faktor i forretningsdrift. Mange af de mest generiske slags BPO involverer opsætning af callcentre til at håndtere dagligdags aspekter af kundeforhold, der ikke involverer en masse teknisk ekspertise eller kompleksitet. Andre former for BPO, såsom videnproces outsourcing eller KPO, vedrører outsourcing af meget tekniske roller. Det er i ansøgerens bedste interesser at definere disse forskelligt og appellere til jobstillinger relateret til enten den ene eller den anden, hvor et BPO -interview muligvis er orienteret på nogen måde.

En lang række generelle interview PRActice -tip gælder også for et BPO -interview. Disse inkluderer at foregribe spørgsmål, der er specifikke for B2B -praksis. Ansøgeren skal også vide, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål fra en potentiel arbejdsgiver og bør udføre noget forskning på virksomheden inden interviewet. At komme med gode improviserede svar på mere komplekse scenariebaserede spørgsmål er en anden god måde at forberede sig på. Jo mere generel viden om BPO en ansøger har, jo bedre vil han eller hun sandsynligvis gøre ved et givet BPO -interview.