Hvad gør en Change Management Manager?

Når en virksomhed begynder at arbejde på et projekt for at gennemføre en større ændring, vil det ofte udnytte tjenesterne til en forandringsadministrationschef. Det er disse personers opgave at sikre sig, at ændringer går så glat som muligt og forhindrer, at der opstår konflikter. Denne karriere kan resultere i, at en person arbejder i en lang række brancher og på adskillige typer projekter. Ikke desto mindre er det primære ansvar for en forandringsadministrationschef det væsentlige det samme. Disse inkluderer identificering af potentielle problemer i forbindelse med ændringer, udvikling af strategier til håndtering af disse problemer, vejledning til ledere, hjælp til ledere og evaluering af medarbejderes beredskab.

For at være en effektiv forandringsadministrator involverer en persons første pligt normalt at identificere potentielle problemer, der kan være resultatet af virksomhedsændring. For eksempel, hvis en virksomhed planlægger at installere ny software til sine computere, er det nødvendigt at ændre administrationschefen til at bestemme, hvilke typer af hindringer medarbejdere måtte have, når de tilpasser sig den nye software. Medarbejdere kan opleve forvirring, have svært ved at navigere gennem programmet eller være tilbageholdende med at skifte fra det gamle softwareprogram.

Når han først har fundet nogle potentielle problemer, er det ansvaret for ændringsledelsen at udvikle strategier til at håndtere disse problemer. For eksempel kan han oprette et træningsprogram, der akklimatiserer medarbejderne til det nye softwareprogram. Han kan også vælge et par ansatte til at gennemgå en dybdegående uddannelse i softwaren for at instruere andre ansatte. Strategien, som en ændringsledelsesudvikler udvikler, kan variere betydeligt fra forretning til virksomhed og skal tackle de unikke ændringsproblemer i hver virksomhed.

Når han har udviklet nogle effektive strategier, vil han typisk give vejledning til virksomhedsledere. Da lederne bliver nødt til at hjælpe medarbejderne, er det bydende nødvendigt, at disse personer grundigt forstår de nye ændringer. I tilfælde af et nyt softwareprogram kan en forandringsledelsesleder afholde et møde og give ledere en tutorial, før medarbejderne begynder træningsprogrammet. Sammen med dette vil han normalt yde assistance til ledere i de indledende faser af ændringsimplementering. Denne praksis skal få processen til at gå glat og gradvist få alle på banen.

Evaluering af medarbejderes beredskab er et yderligere aspekt ved at være en manager til forandringsledelse. For eksempel kan han oprette en test eller et spørgeskema for at bestemme, hvor godt medarbejderne forstår det nye softwareprogram. Hvis han føler, at størstedelen af ​​medarbejderne forstår det og er forberedt, udføres hans job dybest set. Ellers kan han være nødt til at give yderligere instruktioner til visse medarbejdere eller udvikle en anden strategi.