Hvad gør en webstedsadministrator?
En webstedsadministrator, også kendt som en webmaster, vedligeholder et virksomheds websted og yder teknisk support til personer, der bruger webstedet. Hans opgaver inkluderer typisk arbejde med den programmering, der driver webstedet og arrangementet af tekst- og multimediefiler for at opretholde en attraktiv og aktuel præsentation af information. For at kvalificere sig til denne stilling skal en ansøger være dygtig til hypertekstmarkupsprog (HTML) og andre populære computerprogrammeringssprog og vide, hvordan man implementerer webbaserede applikationer, databaser og indholdsstyringssystemer.
Populariteten af Internettet med forbrugerne har gjort det nødvendigt for enhver virksomhed og organisation, der interfacerer med offentligheden om at opretholde et websted. Så vigtige som websteder er blevet, forbliver de en del af periferien af en virksomheds kernevirksomhed. Virksomheder måtte oprette en personaleposition for at udvikle og styre webstedet, da det krævede computerprogrammering og grafikfærdigheder, der ikke var en del af ORDinary Administrative Skill Set. Hjemmesideadministratorpositionen blev designet som punktpersonen til at styre dette selskabs aktiv.
Websteder består af den programmering, der får siderne til at fungere, det grafiske design, der får webstedet til at se attraktivt og indholdet, der giver de oplysninger, der driver trafik til webstedet. Virksomheder ansætter typisk et webstedsdesignfirma til at udvikle webstedet fra bunden som et kreativt projekt. Når webstedet er i gang, udpeges en kvalificeret personale normalt som webstedsadministrator til at yde fortsat teknisk support for at holde webstedet fungerende korrekt og til at opdatere indhold efter behov.
webmastere er også typisk ansvarlige for et vist niveau af kundesupport vedrørende webstedet. Hvis en besøgende oplever et teknisk problem, ledes hans forespørgsel ofte til webstedets administrator for at bestemme årsagen til PRoble. Nogle virksomheder kræver også, at webmasteren styrer fora og opslagstavler, der er en del af webstedet, hvilket øger hans interaktion med offentligheden. Når han har til opgave at dette ansvar, fungerer han som forummoderator, og sørger for, at aktivitet fra offentligheden overholder selskabets servicevilkår.
Et andet vigtigt aspekt af en webstedsadministratoropgaver er webstedssikkerhed. Webmaster samarbejder med en virksomheds teknologiafdeling for at sikre, at kundeoplysninger, der indsamles via webstedet, håndteres og gemmes sikkert. Dette er en betydelig komponent i stillingen for virksomheder, der bruger deres websted til e-handelsaktiviteter.
Et voksende aspekt af opgaverne hos en webstedsadministrator er analyse. Websteder er blevet centrum for en virksomheds interaktion med offentligheden. Data vedrørende de typer besøgende, der hyppige webstedet, hvad de er interesseret i og hyppigheden af deres besøg er uvurderlig information. Webmastere er typisk svarIble til indsamling af disse oplysninger ved hjælp af applikationer, der fanger trafikstatistikker og præsenterer resultaterne til ledelsen til strategiske planlægningsformål.