Hvad er debitorstyring?
Skyldestyring er en strategi, der involverer processen med at designe og overvåge de politikker, der styrer, hvordan en virksomhed yder kredit til sit kundegrundlag. Ideen bag denne proces er at minimere mængden af dårlig gæld, som virksomheden i sidste ende vil pådrage sig, fordi kunder ikke overholder deres forpligtelser til at tilbagebetale det samlede beløb for kreditkøb. Typisk begynder processen med debitorstyring med at evaluere potentielle kunder med hensyn til kreditværdighed, identificere en kreditgrænse, der bærer et risikoniveau, som virksomheden er villig til at påtage sig, og derefter overvåge, hvor godt kunden bruger den tilgængelige kredit, herunder foretage regelmæssige betalinger inden for de vilkår og bestemmelser, der er knyttet til kreditkontoen.
Et af de grundlæggende elementer i debitorstyring er at nøjagtigt vurdere, hvilken type kreditgrænse der skal udvides til en given kunde. En række faktorer går ud på at foretage denne afgørelse, herunder kreditvurderingen af klienten, det aktuelle forhold mellem gæld og gennemsnitlig indkomst og tilstedeværelsen af eventuelle negative poster på kundens kreditrapporter. Med disse oplysninger i tankerne er det muligt at have en idé om, hvor meget kredit kunden med rimelighed kan forventes at styre og ikke udgør en høj risiko for misligholdelse af en udestående saldo.
Selv efter at kreditgrænsen er indstillet, kræver debitorstyring nøje overvågning af, hvordan klienten vælger at håndtere denne grænse på en ansvarlig måde. Dette inkluderer bestemmelse af, om der mindst foretages minimum krævet betaling til tiden hver faktureringsperiode, hvor ofte kunden betaler mere end minimumet, og om kunden fra tid til anden betaler hele saldoen i overensstemmelse med betingelserne og betingelserne for kreditkontrakten. Denne overvågning af aktivitet sammen med periodisk kontrol af kreditrapporter for at bestemme, om klienten har haft ændringer i ratings, der kan have indflydelse på kreditgrænsen, gør det muligt for kreditor at belønne kunden med en forhøjet kreditgrænse, hold grænsen på det aktuelle niveau eller reducer grænsen som et middel til at beskytte kreditorens interesser.
Sammen med kreditorens finanspolitiske ansvar involverer debitorforvaltning også evaluering af debitorkonti i lyset af hvad der sker i den generelle økonomi og foretage ændringer i kreditgrænser, når og hvor det er relevant. For eksempel kan en virksomhed føle behov for at reducere kreditgrænser for et antal kunder, når en lavkonjunktur finder sted. Dette skyldes ikke misbrug af kreditor fra debitors side, men på grund af ændringerne i det økonomiske klima, der øger risikoen for, at en større procentdel af debitorer i gennemsnit sandsynligvis misligholder deres åbne saldi. Ved at sænke kreditgrænserne, i det mindste indtil den økonomiske krise løber op, og økonomien er stærkere, begrænser denne debitorstyringsstrategi yderligere det samlede beløb på tab, som kreditor kan lide.