Hvad er forstyrrende teknologier?
Forstyrrende teknologier er teknologiske nyskabelser, som, som deres navn antyder, forstyrrer status quo. De kan fortrænge eksisterende teknologi eller introducere et helt nyt koncept for samfundet. Det digitale kamera og telefonen er to eksempler på forstyrrende teknologier. Udvikling og markedsføring af sådanne teknologier kræver dygtighed og nogle økonomiske opbakninger, da forbrugere oprindeligt kan være på vagt over for sådanne teknologier, før de vedtager dem og genererer indtægter for virksomhederne og de mennesker, der har udviklet dem. Det er ikke ualmindeligt, at virksomheder oplever et kort formue efter den første introduktion af en forstyrrende teknologi.
Begrebet forstyrrende teknologi blev opfundet af Clayton M. Christensen i 1995-bogen The Innovator's Dilemma . Sådanne teknologier overrasker markedet ved at skabe en væsentlig forbedring i forhold til eksisterende teknologi, og dette kan opnås på forskellige måder. En forstyrrende teknologi kan for eksempel være billigere end en eksisterende teknologi eller mere grundlæggende, og tiltrække flere potentielle brugere. Når forstyrrende teknologier udvider markedet ved at levere lave omkostninger, kaldes de forstyrrende teknologier på lavt marked, mens teknologier på nyt marked er helt nye innovationer, der erstatter eksisterende.
Det digitale kamera er et eksempel på både et lavmarked og en forstyrrende teknologi på nyt marked. Ved at være ny og relativt billig, tiltrakkede digital fotografering mange mennesker til fotografering og udvide det samlede antal mennesker, der bruger kameraer. Det begyndte også at fortrænge film og øjeblikkelig fotografering ved at give fotografer et alternativ, som var billigere og lettere at håndtere end traditionel filmformatfotografering.
Telefonen var på den anden side en forstyrrende teknologi på nyt marked, der skabte et kommunikationsmiddel, hvor intet havde eksisteret før. Mens folk oprindeligt var tilbageholdende med at adoptere telefonen, vandt teknologien i sidste ende adskillige konvertitter og drage fordel af det, der er kendt som bæredygtig teknologi. Opretholdelse af teknologi involverer innovationer, der forbedrer eksisterende produkter uden at erstatte dem; nogle eksempler på opretholdelse af teknologier til telefonen inkluderer opkaldsidentifikation, telefonsvarer og konferenceopkald.
Et klassisk eksempel på forstyrrende teknologi på lavt marked er netbook, en fjernet version af den bærbare computer, som var designet til at være billig og meget bærbar, så den appellerer til forbrugere, der ikke i øjeblikket bruger bærbare computere. Mens netbooks ikke har erstattet bærbare computere, har de målrettet et segment af markedet, som ellers ville have været utilgængeligt.
Der er normalt ingen måde at fortælle, hvornår en forstyrrende teknologi er det jokertegn, der totalt vil ændre systemet. Udvikling og investering i sådanne teknologier er derfor meget risikabelt, da indsatsen kan betale sig, eller det kan falde spektakulært fladt, når folk nægter at anvende produktet. En smart innovatør kan tænke på forstyrrende teknologier, der vil være effektive, og præsentere sådanne teknologier på en måde, der fremmer investering, forskning og udvikling.