Que sont les technologies perturbatrices?
Les technologies perturbatrices sont des innovations technologiques qui, comme leur nom l'indique, perturbent le statu quo. Ils peuvent remplacer les technologies existantes ou introduire un concept entièrement nouveau dans la société. L'appareil photo numérique et le téléphone sont deux exemples de technologies perturbatrices. Développer et commercialiser de telles technologies nécessite des compétences et un certain soutien financier, car les consommateurs peuvent d'abord se méfier de ces technologies avant de les adopter et de générer des revenus pour les entreprises et les personnes qui les ont développées. Il n’est pas rare que les entreprises subissent une brève chute de fortune après l’introduction initiale d’une technologie perturbatrice.
Le concept de technologie perturbatrice a été inventé par Clayton M. Christensen dans le livre de 1995, The Innovator's Dilemma . Ces technologies surprennent le marché en générant une amélioration substantielle par rapport aux technologies existantes, ce qui peut être accompli de différentes manières. Une technologie perturbatrice peut être moins chère qu'une technologie existante, par exemple, ou de nature plus basique, attirant davantage d'utilisateurs potentiels. Lorsque les technologies perturbatrices développent le marché en offrant des coûts peu élevés, elles sont considérées comme des technologies perturbant le marché, alors que les nouvelles technologies du marché sont des innovations entièrement nouvelles qui remplacent les technologies existantes.
L'appareil photo numérique est un exemple de technologie perturbatrice à la fois sur le marché faible et sur le nouveau marché. La photographie numérique étant nouvelle et relativement peu coûteuse, elle a attiré de nombreuses personnes, augmentant ainsi le nombre total de personnes utilisant des appareils photo. Il a également commencé à remplacer les photographies de films et instantanées en offrant aux photographes une alternative moins chère et plus facile à manipuler que la photographie traditionnelle au format de film.
Le téléphone, en revanche, était une technologie révolutionnaire du marché qui créait un moyen de communication alors qu’il n’en existait pas auparavant. Alors que les gens étaient initialement réticents à adopter le téléphone, la technologie a finalement conquis de nombreux convertis et bénéficié de la technologie dite de maintien. Le maintien de la technologie implique des innovations qui améliorent les produits existants sans les remplacer. L'identification de l'appelant, les répondeurs téléphoniques et la téléconférence sont des exemples de technologies de maintien pour le téléphone.
Un exemple classique de technologie perturbatrice sur le marché bas est le netbook, une version simplifiée de l’ordinateur portable qui a été conçue pour être économique et hautement portable, afin d’attirer les consommateurs n’utilisant pas actuellement un ordinateur portable. Bien que les netbooks n'aient pas remplacé les ordinateurs portables, ils ont ciblé un segment du marché qui aurait autrement été inaccessible.
Il n’ya généralement aucun moyen de savoir quand une technologie perturbatrice est le joker qui changera totalement le système. Le développement et l’investissement dans de telles technologies sont donc très risqués, dans la mesure où ces efforts peuvent porter leurs fruits ou s’effondrer de manière spectaculaire, car les gens refusent d’adopter le produit. Un innovateur intelligent peut penser à des technologies perturbatrices qui seront efficaces et présenter ces technologies de manière à promouvoir les investissements, la recherche et le développement.