Wie wähle ich das beste Workflow-Modell aus?
Die Auswahl des besten Workflow-Modells setzt voraus, dass Sie die Art der im Workflow erforderlichen Aufgaben kennen. Workflow-Modelle umfassen sequentielle, staatliche, flexible, unternehmensweite, automatisierte und kreative Workflow-Systeme. Jedes Modell ist so konzipiert, dass es unterschiedliche Workflow-Aufgaben ausführt, indem Entscheidungsmodi für die Ausführung dieser Aufgaben verwendet werden. Ihre Auswahl wird durch den im Workflow-Modell verwendeten Entscheidungsbaum und den Grad der für die Ausführung von Workflow-Aufgaben erforderlichen kollaborativen Aktionen bestimmt. Ein Entscheidungsbaum zeigt das Muster der im Workflow-Prozess getroffenen Entscheidungen, wobei die resultierende Grafik häufig als Zweige eines Baums angezeigt wird.
Sequentielle Workflow-Modelle werden verwendet, wenn die Auswahl auf Arbeitsaufgaben beschränkt ist, die in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden müssen. Ein Fließbandarbeiter führt beispielsweise eine Aufgabe aus. Dieser Worker muss diese abgeschlossene Aufgabe an den nächsten Worker weitergeben, der dem Montageprozess eine zusätzliche Workflow-Aufgabe hinzufügt, und so weiter. Sobald der Mitarbeiter in einem sequentiellen Workflow-System eine Aufgabe erledigt und vorwärts bewegt, kehrt die Verantwortung des Mitarbeiters zur Replikation seiner Aufgabe zurück. Dieses Modell kann auch als automatisierter Workflow bezeichnet werden, insbesondere wenn bestimmte Prozesse und Ergebnisse relativ unflexibel ausgeführt werden müssen.
Zustands-Workflow-Modelle werden verwendet, wenn Ereignisse die Haupttreiber des Prozesses sind. Den Arbeitnehmern wird die Wahl zwischen entweder oder zur Erledigung der nächsten Aufgabe eingeräumt, wobei es sich um eine von mehreren Alternativen handeln kann. Auf diese Weise können einige arbeitergesteuerte Auswahlmöglichkeiten im Workflow-Prozess verwendet werden. Ein flexibles Workflow-Modell ist noch offener. In diesem Workflow-Modell können eindeutige Umstände in den Workflow einbezogen werden, sodass eine Operation ausgeführt werden kann, um eine eindeutige Operation abzuschließen.
Ein Enterprise-Workflow-Modell ermöglicht kollaborative Aufgaben. Eine Variation des Unternehmens-Workflows ist ein kreatives Workflow-Modell. Kreative Workflows unterstützen die Flexibilität bei der Ausführung von Arbeitsaufgaben und können von Arbeitsgruppen verwendet werden, die über vernetzte Plattformen miteinander verbunden sind, um Informationen zwischen den Gruppenmitgliedern auszutauschen. Ein großes Unternehmen verfügt möglicherweise über mehrere Workflow-Modelle, die für verschiedene Vorgänge im gesamten Unternehmen verwendet werden.
Die Workflow-Analyse kann in die Verantwortung eines Workflow-Managers fallen. Manchmal wird diese Verantwortung als Implementierungsspezialist oder als Business Process Engineer bezeichnet. Aufgaben werden hinsichtlich des Charakters und der Art der erforderlichen Ausführungen analysiert. Das entsprechende Workflow-Modell wird dann auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens oder der Organisation zugeschnitten.
Business Process Re-Engineering ist das Bemühen, den Workflow-Prozess zu verbessern. Daher können Workflow-Modelle modifiziert werden, um die Effizienz des Workflows zu verbessern. Ihre ursprüngliche Wahl eines Workflow-Modells kann sich im Laufe der Zeit ändern.