Wie entwickle ich einen Franchise-Marketingplan?
Der erste Schritt bei der Entwicklung eines Franchise-Marketingplans besteht darin, potenzielle Marketingoptionen mit der Muttergesellschaft zu besprechen, von der das Franchise gekauft wurde. Viele Unternehmen haben Regeln für Marketingpläne, Werbeaktionen und Waren festgelegt. Einige erlauben es einzelnen Eigentümern, ihre eigenen Werbeaktionen und Anzeigen zu erstellen, andere haben strenge Regeln für die Verwendung von Anzeigen, die den Firmennamen tragen. Sobald die Vorschriften bekannt sind, müssen Sie für die Entwicklung eines Franchise-Marketingplans eine Zielgruppe ermitteln, herausfinden, was diese Zielgruppe an einem Produkt oder einer Dienstleistung wünscht, und Anzeigen und Kampagnen auf diese Bedürfnisse abstimmen.
Das Publikum ist der wichtigste Aspekt bei der Entwicklung eines Franchise-Marketingplans. Dies bezieht sich auf die Personen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Jedes Unternehmen hat in der Regel eine bestimmte Zielgruppe. Beispielsweise würde ein Kosmetikunternehmen, das auf Anti-Aging-Produkte spezialisiert ist, seine Anzeigen und Kampagnen hauptsächlich an Frauen richten, die jünger aussehen möchten. Wenn die verkauften Produkte im Vergleich zu ähnlichen Artikeln teurer wären, würde das Publikum auch diejenigen einbeziehen, die sich in einer bestimmten Einkommensklasse befinden. Ebenso würde Werbefläche verschwendet, wenn dasselbe Unternehmen eine Anzeige in einer Zeitschrift oder Publikation kauft, die hauptsächlich auf Männer oder Jugendliche zugeschnitten ist.
Ein weiterer wichtiger Teil der Entwicklung eines Franchise-Marketingplans besteht darin, herauszufinden, wonach die Zielgruppe oder die Schlüsselgruppe auf dem Markt sucht, der derzeit nicht angeboten wird. Dies kann erreicht werden, indem Kundenbefragungen durchgeführt und Fragen zur Branche im Allgemeinen und zu den fehlenden Diensten gestellt werden. Anhand der Ergebnisse kann ermittelt werden, welche Werbeaktionen angeboten werden und welche bereits vom Wettbewerb angeboten werden.
Ein erfolgreicher Marketingplan beinhaltet auch ein Alleinstellungsmerkmal für das Unternehmen. Dies ist eine Funktion oder ein Vorteil, der von dem Unternehmen angeboten wird, das derzeit nicht von Wettbewerbern beworben wird. Wenn es beispielsweise zwei Bäckereien gibt, die hausgemachte Kuchen aus biologischen Zutaten anbieten, kann eine für die Frische ihrer Zutaten werben, während die andere für einen niedrigen Preis wirbt. Beide haben möglicherweise ähnliche Preise und Produkte, aber jedes bietet eine andere Art, sein Geschäft darzustellen.
Durch die Aufnahme eines Alleinstellungsmerkmals in Anzeigen und Kampagnen erhält das Publikum eine Vorstellung davon, wofür das Unternehmen steht. Dies ist Teil des „Brandings“ oder der Bestimmung des Eindrucks oder des Konzepts, das die Öffentlichkeit von einem bestimmten Unternehmen hat. Dieses Problem kann bereits mit einem Franchise-Marketingplan behoben werden, da die Muttergesellschaft wahrscheinlich bereits teure Marketingkampagnen entwickelt hat, um das Unternehmen zu brandmarken. Wenn jemand das Logo eines national anerkannten Franchiseunternehmens sieht, ist die Wahrnehmung des Unternehmens bereits festgelegt, unabhängig von den einzelnen Franchise-Inhabern.
Franchisenehmer erhalten in der Regel vor der Geschäftseröffnung Marketingideen. Dies wird häufig von der Muttergesellschaft angeboten, da diese möglicherweise eine Provision auf das Franchise-Einkommen erhält. Auf diese Weise können einzelne Eigentümer einen besseren Start erzielen, ohne sich auf die Entwicklung eines individuellen Franchise-Marketingplans konzentrieren zu müssen. Viele Franchise-Unternehmen erlauben keine individuellen Pläne ohne Zustimmung des Unternehmens, und Pläne müssen im Allgemeinen mit der von der Muttergesellschaft entwickelten Marke und dem Gesamtkonzept übereinstimmen.