Was sind Telesales?

Telesales werden mit einem anfänglichen Kontakt telefonisch verkauft.Die gesamte Transaktion kann telefonisch stattfinden oder der Anruf kann verwendet werden, um einen Termin für eine Webkonferenz oder einen persönlichen Termin mit einem Vertriebsmitarbeiter festzulegen.Diese Verkaufspraxis stammt aus der Mitte des 20. Jahrhunderts und wird auch als Telemarketing- oder Telefonverkauf bezeichnet.Die Vorschriften rund um Telesales variieren weltweit und sind in einigen Regionen als Reaktion auf Verbraucher-Lobbyisten, die argumentieren, dass es sich um eine irritierende und disruptive Verkaufstechnik handelt.Business-to-Consumer-Verkauf.Viele Telesales -Unternehmen verwenden automatisierte Wählsysteme, um den Prozess des Kontakts mit Kunden zu optimieren.Marketingpersonal folgt einem Skript mit jedem Anruf, um das Interesse des Verbrauchers zu sammeln und gemeinsame Argumente zu widerlegen.In einigen Einrichtungen können aufgezeichnete Nachrichten verwendet werden, um den ersten Kontakt herzustellen, sodass Kunden eine Option auswählen können, um mit einem Verkäufer zu sprechen und die Zeit zu begrenzen, die mit Kunden gesprochen wird, die nicht den Kauf beabsichtigen.In Telesales werden Leads für neue Kunden generiert, mit früheren Kunden interagieren, Informationen zu Informationen beantworten und tatsächliche Verkäufe tätigen.Vertriebsmitarbeiter müssen dynamisch und kreativ sein, in der Lage sein, Verbraucher in den Anruf einzubeziehen und sie telefonieren, während sie das Interesse beibehalten.Die Arbeit kann eintönig sein, da es in Telesales Hunderte von Anrufen pro Tag tätigt und viele Unternehmen ihre Mitarbeiter für die meisten erfolgreichen Kontakte belohnen, was einen Anreiz bietet, schnell Angebote zu erzielen und zum nächsten Kunden zu wechseln.

Der Umsatz ist häufig hochin Telesales.Neue Mitarbeiter werden ständig aufgebracht, während die Mitarbeiter kündigen.Die Schulung ist normalerweise kurz, so dass das Unternehmen nicht übermäßig in jeden ihrer Vertriebsmitarbeiter investiert.Der Aufstiegsraum kann begrenzt sein, da relativ wenige Vorgesetzte benötigt werden, um den Verkaufsboden zu bewältigen.Die Bezahlung variiert und wird aufgrund von Umsatz und Wettbewerb um Vertriebspositionen in der Regel relativ niedrig gehalten.

Als Telesales effizienter wurde und Unternehmen begannen, in Überseeunternehmen ihre Verkaufsanrufe zu behandeln, soDiese Marketingpraxis montiert.Eine Reihe von Nationen hat Vorschriften eingerichtet, um die Tageszeiten für Verkaufsanrufe zu begrenzen, festgelegte Listen für Verbraucher, die niemals telefonisch mit Verkaufsanrufen kontaktiert werden möchten, und andere Vorschriften eingeben, um Verbraucher zu verringern.