Was ist ein Zielmarkt?
Ein Zielmarkt, der auch als Zielgruppe oder Zielmarkt bezeichnet wird, ist eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern, für die ein Unternehmen sein Waren- oder Dienstleistungsangebot gewinnen und verkaufen möchte. Ein Zielmarkt kann in Bezug auf Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, wirtschaftliche Klasse, ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Ort definiert werden. Dieser Prozess der sozioökonomischen Gruppierung ermöglicht es Unternehmen, Profile des typischen Kunden zu erstellen, der wahrscheinlich Produkte vom Unternehmen kauft, was wiederum die Grundlage für die Erstellung von Marketing- und Vertriebsinitiativen darstellt, die es dem Unternehmen ermöglichen, einen Kundenkreis innerhalb dieses Kundenkreises aufzubauen Kundendemografie.
Die Identifizierung eines Zielmarktes ist für den langfristigen Geschäftsbetrieb von großer Bedeutung. Ohne ein klares Verständnis dafür, wer wahrscheinlich an den vom Unternehmen angebotenen Produkten interessiert ist, ist es sehr schwierig, proaktiv Maßnahmen zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zu ergreifen. Indem Sie die grundlegenden Merkmale einer bestimmten Zielgruppe definieren und anschließend ermitteln, wie das Unternehmen ihre Bedürfnisse und Wünsche erfüllen kann, wird der Aufbau eines Kundenstamms erheblich vereinfacht.
Während sich einige Unternehmen in der Regel darauf konzentrieren, einen bestimmten Zielmarkt zu erreichen und zu pflegen, werden andere Unternehmen bestrebt sein, dauerhafte Beziehungen zu Verbrauchern in verschiedenen Märkten aufzubauen. Dies hilft, das Unternehmen vor plötzlichen Änderungen des Kundengeschmacks oder finanziellen Rückschlägen zu schützen, die sich auf die gesamte Verbraucherdemografie auswirken. Wenn ein Unternehmen beispielsweise eine Produktlinie anbietet, die Jugendliche anspricht, und eine andere, die Menschen im Alter zwischen fünfundfünfzig und fünfundsechzig Jahren anzieht, kann das Unternehmen häufig unvorhergesehene Umsatzrückgänge in der einen demografischen Gruppe mit anhaltend starken Verkäufen in der anderen ausgleichen.
Viele Unternehmen verwenden das Konzept eines Zielmarkts, um neue Produktlinien zu entwickeln, mit denen das Unternehmen die Größe seines Kundenstamms innerhalb derselben Bevölkerungsgruppe steigern kann. Dies bedeutet, dass ein Unternehmen, das Sportgeräte herstellt, eine Reihe von Sport-Erinnerungsstücken herstellen und vermarkten kann, z. B. Wandkunst, Geschichten verschiedener Sportarten oder Schmuck mit einem Sportthema. Verbraucher, die die Sportausrüstung bereits kaufen, können auch Waren aus den zusätzlichen Linien kaufen, da sie den zuvor vom Hersteller gekauften Produkten vertrauen.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Unternehmen seine Attraktivität in verschiedenen Zielmärkten beurteilt und feststellt, ob eine Expansion in andere Märkte erforderlich ist. Sogar Unternehmen, die bereits diversifiziert sind und in mehreren Märkten stark vertreten sind, sollten nach Schwellenländern Ausschau halten, in denen sie unterschiedliche demografische Merkmale erreichen und gleichzeitig die bestehenden Kunden halten können. Aus diesem Grund ist die Identifizierung und Qualifizierung eines Zielmarkts ein fortlaufender Prozess für Unternehmen jeder Größe, der vom Tante-Emma-Laden bis zum multinationalen Unternehmen reicht.