ターゲット市場とは？

ターゲットオーディエンスまたはターゲット市場とも呼ばれるターゲット市場は、商品やサービスのラインを引き付けて販売したい特定の消費者グループです。 ターゲット市場は、年齢、性別、性的指向、経済的階級、民族、宗教、または場所の観点から定義できます。 この社会経済的グループ化のプロセスにより、企業は、企業から製品を購入する可能性が高い典型的な顧客のプロファイルを作成することができます。顧客層。

ターゲット市場の特定は、ビジネスの長期的な運営にとって非常に重要です。 会社が提供する製品に誰が興味を持ちそうかを明確に理解していないと、潜在的な顧客とつながるための措置を積極的に講じることは非常に困難です。 特定のターゲットオーディエンスの基本的な特性を定義し、会社がニーズや要望を満たす方法を特定することにより、顧客ベースを構築するプロセスがはるかに簡単になります。

一部の企業は特定のターゲット市場への到達と維持に注力する傾向がありますが、他の企業はいくつかの異なる市場で消費者との継続的な関係を確立しようとします。 これにより、消費者層全体に影響を与える顧客の嗜好の急激な変化や金銭的反転から会社を保護することができます。 たとえば、ある企業が10代の若者にアピールする製品ラインと50歳から65歳の人々を引き付ける別の製品ラインを開拓する場合、ビジネスは多くの場合、一方の人口統計で予想外の売上減少を相殺し、他方の人口統計では継続的な強い売上を維持できます。

多くの企業は、ターゲット市場の概念を使用して、ビジネスが同じ人口統計内で顧客ベースのサイズを拡大できるようにする新しい製品ラインを開発しています。 これは、スポーツ用品を製造する会社が、ウォールアート、さまざまなスポーツの歴史、スポーツをテーマにしたジュエリーなどのスポーツの記念品のラインを作成して販売できることを意味します。 スポーツ用品をすでに購入している消費者は、以前にメーカーから購入した製品を信頼するため、追加のラインから商品を購入することもできます。

さまざまなターゲット市場でアピールを評価し、他の市場に拡大する必要があるかどうかを判断することは、珍しいことではありません。 すでに多様化しており、いくつかの市場で強い存在感を示している企業でさえ、現在の顧客を守りながら異なる人口統計に到達できる新興市場に目を向けたいと思うでしょう。 このため、ターゲット市場の特定と適格性確認のタスクは、大規模な小売店から多国籍企業まで、あらゆる規模の企業にとって継続的なプロセスです。