Vad är en målmarknad?

Även känd som en målgrupp eller en riktad marknad, är en målmarknad en specifik grupp av konsumenter som ett företag vill locka och sälja sin sortiment av varor eller tjänster till. En målmarknad kan definieras i termer av ålder, kön, sexuell läggning, ekonomisk klass, etnicitet, religion eller plats. Denna process med socioekonomisk gruppering gör det möjligt för företag att skapa profiler för den typiska kunden som sannolikt kommer att köpa produkter från företaget, vilket i sin tur ger grund för skapandet av marknadsförings- och försäljningsinitiativ som gör det möjligt för företaget att bygga en kundkrets inom det kund demografiska.

Identifieringen av en målmarknad är mycket viktigt för en verksamhets långsiktiga drift. Utan en klar förståelse för vem som sannolikt kommer att vara intresserad av de produkter som erbjuds av företaget är det mycket svårt att proaktivt vidta åtgärder för att få kontakt med potentiella kunder. Genom att definiera de grundläggande egenskaperna hos en given målgrupp och sedan identifiera de sätt som företaget kan tillgodose sina behov och önskemål blir processen att bygga en kundbas mycket lättare.

Medan vissa företag tenderar att fokusera på att nå och upprätthålla en specifik målmarknad, kommer andra företag att försöka etablera pågående relationer med konsumenter på flera olika marknader. Detta hjälper till att isolera företaget från plötsliga förändringar i kundens smak eller ekonomiska omvändningar som påverkar hela konsumentens demografiska. Till exempel, om ett företag odlar en produktlinje som tilltalar tonåringar och en annan som lockar människor mellan femtio och sextiofem, kan verksamheten ofta kompensera oförutsedda försäljningsminskningar i en demografisk med den fortsatt starka försäljningen i den andra.

Många företag använder begreppet målmarknad för att utveckla nya produktlinjer som gör det möjligt för företaget att öka storleken på sin kundbas inom samma demografiska. Detta innebär att ett företag som tillverkar sportutrustning kan skapa och marknadsföra en rad sportmemorabilia, som väggkonst, historier av olika sporter eller smycken med ett sporttema. Konsumenter som redan köper sportutrustningen kan också köpa varor från de extra linjerna, eftersom de litar på de produkter som tidigare köpts från tillverkaren.

Det är inte ovanligt att någon verksamhet bedömer sitt överklagande på olika målmarknader och avgör om det finns ett behov av att expandera till andra marknader. Till och med företag som redan har diversifierat sig och har en stark närvaro på flera marknader kommer att vara på jakt efter tillväxtmarknader där de kan nå olika demografi samtidigt som de håller fast vid nuvarande kunder. Av denna anledning är uppgiften att identifiera och kvalificera en målmarknad en pågående process för företag av alla storlekar, allt från mamma-och-pop-butiken ner på gatan till det multinationella företaget.