Co je cílový trh?

Cílový trh, také známý jako cílové publikum nebo cílený trh, je specifická skupina spotřebitelů, které by si firma přála přilákat a prodat svou řadu zboží nebo služeb. Cílový trh může být definován z hlediska věku, pohlaví, sexuální orientace, ekonomické třídy, etnicity, náboženství nebo umístění. Tento proces sociálně-ekonomického seskupení umožňuje podnikům vytvářet profily typického zákazníka, který pravděpodobně nakupuje produkty od společnosti, což zase poskytuje základ pro vytváření marketingových a prodejních iniciativ, které umožňují podniku budovat klientelu v rámci toho demografický zákazník.

Identifikace cílového trhu je velmi důležitá pro dlouhodobé fungování podniku. Bez jasného pochopení toho, kdo se pravděpodobně zajímá o produkty nabízené společností, je velmi obtížné aktivně podniknout kroky k propojení s potenciálními zákazníky. Definováním základních charakteristik dané cílové skupiny a následným určením způsobů, jak může společnost uspokojit své potřeby a přání, se proces budování zákaznické základny stává mnohem jednodušší.

Zatímco některé společnosti mají tendenci se zaměřovat na dosažení a udržení konkrétního cílového trhu, jiné podniky se budou snažit navázat stálé vztahy se spotřebiteli na několika různých trzích. To pomáhá společnosti izolovat od náhlých změn vkusu zákazníků nebo finančních změn, které mají dopad na celou demografii spotřebitelů. Například pokud společnost pěstuje jednu produktovou řadu, která oslovuje dospívající a druhou, která přitahuje lidi ve věku od padesáti do šedesáti pěti, může podnik často vyrovnat nepředvídané poklesy tržeb v jedné demografické skupině s pokračujícím silným trhem ve druhé.

Mnoho společností používá koncept cílového trhu k vývoji nových produktových řad, které umožní podniku zvětšit velikost své klientské základny v rámci stejné demografické skupiny. To znamená, že společnost, která vyrábí sportovní vybavení, může vytvářet a uvádět na trh řadu sportovních memorabilií, jako je umění na zdi, historie různých sportů nebo šperky se sportovním tématem. Spotřebitelé, kteří již koupili sportovní vybavení, mohou také zakoupit zboží z dalších linek, protože důvěřují výrobkům dříve zakoupeným od výrobce.

Není neobvyklé, aby žádný podnik posoudil svou přitažlivost na různých cílových trzích a určil, zda je třeba expandovat na jiné trhy. Dokonce i společnosti, které již diverzifikovaly a mají silnou přítomnost na několika trzích, budou chtít hledat rozvíjející se trhy, kde mohou dosáhnout různé demografie při současném držení stávajících klientů. Z tohoto důvodu je úkolem identifikace a kvalifikace cílového trhu průběžný proces pro podniky jakékoli velikosti, od obchodu typu „maminka a pop“ po ulici až po nadnárodní korporaci.