Was ist mittleres Management?
Das mittlere Management besteht aus einer beliebigen Schicht von Vorgesetzten in einer Organisation, die als Puffer zwischen dem oberen Management und den Mitarbeitern außerhalb des Managements fungiert. Diese Manager umfassen eine Vielzahl von Titeln und Rollen, teilen jedoch viele gemeinsame Aufgaben. Ein mittlerer Manager ist in nahezu allen Unternehmensbereichen zu finden, einschließlich Angestellten, Fabriken, Behörden und der Dienstleistungsbranche. Die Aufgabe des mittleren Managements besteht oft darin, den Informationsfluss sowohl vom oberen Management zu den Arbeitnehmern als auch von den Arbeitnehmern bis zu den Mitgliedern des oberen Managements zu bewältigen.
Das mittlere Management kann innerhalb einer Organisation eine sehr spezifische Nische einnehmen, beispielsweise ein Buchhaltungsleiter, der eine Gruppe von niedrigeren Buchhaltern beaufsichtigt und einem Eigentümer Bericht erstattet. Es kann auch umfassender sein, z. B. ein Manager, der alle Abteilungen überwacht und einem Vorgesetzten Bericht erstattet. In größeren Organisationen kann es auch mehrere Ebenen des mittleren Managements geben, was bedeutet, dass sich ein mittlerer Manager in einer Befehlskette befindet, die es erforderlich macht, dass er einem mittleren Manager auf einer höheren Ebene Bericht erstattet.
Die Hauptaufgabe der mittleren Führungskräfte besteht darin, die Organisation in Bewegung zu halten und Gewinne zu erzielen, damit sich die Mitglieder der Geschäftsleitung auf größere Entscheidungen über Budgets, Ziele und Visionen konzentrieren können. Die Aufrechterhaltung der Arbeitsproduktivität ist eine große Aufgabe der mittleren Führungskräfte, und häufig werden die Produktivitätsstandards von der Geschäftsleitung festgelegt. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu wahren, ist eine weitere Pflicht des mittleren Managements. Das bedeutet, dass das mittlere Management mit verärgerten Arbeitnehmern zusammenarbeiten muss, um Probleme zu lösen und harte Arbeit und Erfolg zu belohnen, damit die Mitarbeiter zufrieden sind. Ein mittlerer Manager muss auch neuen Mitarbeitern und Managern helfen, ihre beruflichen Pflichten zu verstehen. Ein Manager muss alle darunter liegenden Jobs verstehen, was von diesen Jobs erwartet wird und wie er dem oberen Management angemessen Bericht erstattet.
Die Kommunikation ist oft die größte Verantwortung der Mitglieder des mittleren Managements. In den meisten Fällen werden neue Ziele, Initiativen oder Regeln vom oberen Management erstellt und zur Verteilung an die Mitarbeiter an den mittleren Manager weitergeleitet. Ein mittlerer Manager muss diese Änderungen interpretieren und sie den Arbeitnehmern effektiv mitteilen und eventuell auftretende Fragen beantworten.
Eine weniger verbreitete, aber immer noch wichtige Rolle eines mittleren Managers besteht darin, Informationen an das obere Management weiterzuleiten. Wenn Mitarbeiter unglücklich sind oder Vorschläge haben, die vom mittleren Management nicht gelöst werden können, liegt es in der Verantwortung des Managers, mit den Leitern der Organisation zu sprechen. Der mittlere Manager muss wissen, wie er sich an die Mitglieder des oberen Managements wenden kann, um dieses Anliegen zum Ausdruck zu bringen.