Hvad er Middle Management?
Middle Management består af ethvert lag af vejledere i en organisation, der fungerer som en buffer mellem den øverste ledelse og ikke-ledelsesarbejdere. Disse ledere omfatter en række titler og roller, men deler mange almindelige opgaver. En mellemleder findes i næsten enhver forretningssektor, herunder job i hvid krave, fabrikker, regeringen og servicebranchen. Mange gange involverer Middle Management's job håndtering af informationsstrømmen både fra øvre ledelse til arbejderne og fra arbejderne op til medlemmerne af seniorledelsespersonalet.
Middle Management kan have en meget specifik niche i en organisation, for eksempel en regnskabschef, der fører tilsyn med en gruppe af lavere regnskabsfolk og rapporterer til en ejer. Det kan også være mere bredt, såsom en manager, der fører tilsyn med alle afdelinger og rapporter til en chef. I større organisationer kan der også være flere lag af mellemledelse, hvilket betyder, at en mellemleder er i en kommandokæde, der reQuires ham eller hende til at rapportere til en mellemleder på et højere niveau.
Det primære ansvar for mellemledere er at holde organisationen fremad og tjene penge, så medlemmer af seniorledelsen kan fokusere på større beslutninger om budgetter, mål og vision. Vedligeholdelse af arbejdstagerproduktivitet er et stort ansvar for mellemledere, og ofte er produktivitetsstandarderne fastlagt af den øverste ledelse. At opretholde medarbejdertilfredshed er en anden pligt til mellemledelse, hvilket betyder, at mellemledere skal arbejde med utilfredse arbejdstagere for at løse problemer og belønne hårdt arbejde og succes for at holde medlemmer af arbejdsstyrken glade. En mellemleder skal også hjælpe nye medarbejdere og ledere med at forstå deres jobansvar. En manager skal forstå alle jobene under dem, hvad der forventes af disse job, og hvordan man passende rapporterer til øvre ledelse.
commuNication er ofte det største ansvar for medlemmer af Middle Management. Oftest, når nye mål, initiativer eller regler oprettes af Upper Management, overføres de til Middle Manager for distribution til arbejderne. En mellemleder skal fortolke disse ændringer og effektivt kommunikere dem til arbejderne og besvare spørgsmål, der måtte opstå.
En mindre almindelig, men stadig vigtig, en mellemleder, kommunikerer information om til den øverste ledelse. Når arbejdstagere er ulykkelige eller har forslag, der ikke kan løses ved mellemledelse, er det, at managerens ansvar for at tale med organisationens ledere. Middle Manager skal kende den passende måde at henvende sig til medlemmer af den øverste ledelse for at udtrykke denne bekymring.