Was ist Spendermanagement?
Viele Organisationen stützen sich auf Spenden von Einzelpersonen und Unternehmen, um die Betriebskosten zu decken und die Beziehung zwischen Organisation und Spender zu einer erheblichen Priorität zu machen. Diese Gruppen verlassen sich häufig auf Spendermanagementsysteme, um den Kontakt mit Spendern aufrechtzuerhalten und Spenden zu maximieren. Das Spendermanagement umfasst in der Regel den gesamten Prozess der Ermittlung eines potenziellen Spenders, der die Aussicht überredet, eine Spende zu leisten, und dann den Spender zu ermutigen, seine finanzielle Unterstützung fortzusetzen. Gruppen, die durch Spenden einen erheblichen Einkommen erhalten, nutzen häufig die Dienste von Fundraising -Beratern oder Spezialisten sowie Spender -Management -Softwarepakete, um den Beitragsniveau zu erhöhen oder aufrechtzuerhalten. Seit dem Aufkommen des Internets sind diese Softwarepakete zunehmend anspruchsvoller geworden und bieten eine Reihe von Funktionen, die in Verbindung mit dem Fachwissen eines sachkundigen Fundraising -Experten den Geldbetrag erheblich erhöhen können, der an eine Sache oder Organisation gespendet wird.
organisatorisches Fundraising kann eine große Aufgabe sein, da es normalerweise darin besteht, einen Einzelpersonenvertreter zu überzeugen, eine Gruppe ohne die Erwartung der Rückzahlung Geld zu geben. Während es einen enormen menschlichen Faktor für den Spenderanbau gibt, ist der persönliche Kontakt mit großen Spendern ein entscheidendes Element erfolgreicher Fundraising -Kampagnen, aber der Prozess erfordert auch Struktur. Good Donor Management beinhaltet ein System, mit dem der Kontakt mit Spendern ständig überwacht und bewertet wird, um die Entwicklung des besten Ansatzes für den Umgang mit einzelnen Spendern und die Förderung fortlaufender Beiträge zu ermöglichen. Zu diesen Ansätzen gehören möglicherweise Anreize für Spenden, wie Eventeinladungen, Prämien, die mit dem Logo der Organisation verziert sind, sowie andere Vorteile und Privilegien für großzügige Beiträge. Darüber hinaus beinhaltet das Spendermanagement häufig die öffentlich anerkannten Spender, indem sie sie in der Gruppe benennenVeröffentlichungen oder ihren Namen in eine physische Spenderwand am Hauptsitz der Organisation.
Aufgrund der Komplexität der Verwaltung von Hunderten oder sogar Tausenden von Beziehungen zu finanziellen Mitwirkenden investieren viele Organisationen in die Software für Spendermanagement. Diese Softwarepakete variieren in den Funktionen, integrieren jedoch in der Regel Datenbanken, die Spenderinformationen und einen Kontaktverlauf mit der Möglichkeit, das Spendenmuster eines Spenders zu verfolgen, enthalten. Mitarbeiter und Berater, die für das Spendermanagement verantwortlich sind, können auf diese Informationen verweisen, wenn sie Entscheidungen über gezielte Kampagnen treffen oder direkt mit einzelnen Spendern kommunizieren. Weitere Funktionen, die häufig in dieser Art von Software enthalten sind, sind Kontaktverwaltungsfunktionen, mit denen Gruppen E -Mail- oder Post -Direkt -Mail -Kampagnen durchführen oder gute Zeiten identifizieren können, um einen Spender am Telefon anzurufen. Einige Pakete enthalten sogar Online-Fundraising-Tools wie ein Back-End-System, das mit dem OR verbunden werden kannDie Website von Ganization, um Online -Spenden zu fördern.