Was ist hartes Personalmanagement?
Hartes Personalmanagement bezieht sich auf eine Personalstrategie, bei der Mitarbeiter als Ressourcen hervorgehoben werden, die entweder dem Unternehmen zugute kommen oder ihm schaden. In seltenen Fällen ist eine vollständig harte oder weiche Herangehensweise an das Personalmanagement (HRM) die beste Wahl. Fast alle Unternehmen verwenden eine Kombination aus beidem. Bei der Unternehmensplanung in diesem HRM-Stil stehen in der Regel die übergeordneten Unternehmensziele im Vordergrund.
Mitarbeiter werden von Arbeitgebern als Ressourcen angesehen, ähnlich wie Produktionsanlagen. Die organisatorischen Ziele von Umsatz, Wachstum und Gewinn stehen im Mittelpunkt, und die Personalprobleme sind kurzfristig und bringen die Mitarbeiter dazu, ihre Arbeit zu erledigen, und wenn sie dies nicht können. Ein hartes Personalmanagement benötigt wenig laterale Kommunikation oder Unterstützung. Der Schwerpunkt liegt auf der Erledigung der Arbeit und nicht auf der Belohnung der Leistung.
Hartes Personalmanagement geht in der Regel mit einem pragmatischen Ansatz in der Unternehmensführung einher. Es gibt wenig bis gar keine Kommunikation von höheren Ebenen zu den niedrigsten. Alle Informationen, die an geringere Ränge weitergegeben werden, werden durch Schichten von Führungskräften gefiltert. Ein kleines Unternehmen kommuniziert möglicherweise direkt, aber in einer sehr großen nationalen oder globalen Organisation wird dies unpraktisch. Arbeiter der unteren Schicht sind von Führungskräften getrennt. Sie wissen vielleicht nicht einmal, wer sie sind.
Im Gegensatz dazu verwenden viele Unternehmen einen weichen Personalmanagementstil, bei dem Mitarbeiter als Mitarbeiter wertvolle Ressourcen darstellen, und das Unternehmen konzentriert sich auf Mitarbeiterbindung, Kommunikation und langfristige Ziele. Es gibt wettbewerbsfähige Vergütungssysteme sowie umfassende Schulungen und Cross-Trainings. Manager fördern Teamwork und Delegation und ermöglichen Empowerment - das heißt, sie lassen Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen, ohne ihre Fähigkeit, Kunden zu produzieren oder ihnen zu helfen, zu beeinträchtigen oder zu verwalten. Soft HRM lässt sich in einem kleineren Unternehmen mit weniger Mitarbeitern einfacher implementieren, sodass die Aufmerksamkeit des Einzelnen auf sich gezogen werden kann.
Die meisten Unternehmen verwenden eine Kombination aus beiden. Hartes Personalmanagement wird oft als autokratisch angesehen. Infolgedessen kann ein völlig harter HRM-Ansatz die Mitarbeiter entfremden und aufgrund von Fehlzeiten und Ressentiments Probleme in Bezug auf Arbeitsbeziehungen, Bindung und Produktion verursachen. Es wird Unternehmen Geld kosten, wenn sie häufige Neueinstellungen vornehmen und damit Produktivitätsverluste bewältigen müssen. Ein völlig weicher HRM-Stil kann Personalkosten verursachen, die den Wettbewerbsvorteil beeinträchtigen können.
Eine Studie des University College Dublin und der Queens University Belfast in Irland aus dem Jahr 2011 ergab, dass eine Rezession die Unternehmen offenbar nicht zu einer rein harten Personalmanagementstrategie zur Kostensenkung anspornte. Stattdessen konzentrierten sie sich auf einen kombinierten Ansatz, der Einschätzungen, Kommunikation und Motivation zur Bindung bereits vorhandener Mitarbeiter umfasste. Lohn- und Einstellungsstopps halfen, die Lohn- und Gehaltskosten zu senken, während der Fokus auf der Beibehaltung aktueller und kompetenter Mitarbeiter die Schulungs- und Rekrutierungskosten senkte. Ein HRM-Plan, der diese Faktoren berücksichtigt und speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist, trägt zu einer besseren Überlebenschance in einem rauen Wirtschaftsklima bei.