O que é difícil gerenciamento de recursos humanos?
Gerenciamento de recursos humanos difíceis refere -se a uma estratégia de recursos humanos que enfatiza os funcionários como recursos que se beneficiam ou em detrimento da empresa. Raramente uma abordagem completamente difícil ou suave do gerenciamento de recursos humanos (GRH) a melhor escolha; Quase todas as empresas usam uma combinação dos dois. O planejamento corporativo nesse estilo de GRH normalmente tem os objetivos mais amplos da empresa na vanguarda.
Os funcionários são vistos como recursos dos empregadores, assim como o equipamento de produção. Os objetivos organizacionais de vendas, crescimento e lucro são o foco, e as questões de pessoal são de curto prazo, movendo as pessoas para fazer o trabalho e sair, se não puderem. O gerenciamento de recursos humanos difíceis usa pouca comunicação ou suporte lateral. A ênfase está em fazer o trabalho, não recompensando o desempenho. Há pouca ou nenhuma comunicação de escalões mais altos para os mais baixos. Qualquer informaçãoDisseminado para filtros menores por meio de camadas de funcionários gerenciais. Uma pequena empresa pode se comunicar diretamente, mas em uma organização nacional ou global muito grande, isso se torna impraticável. Trabalhadores de nível inferior são destacados de executivos; Eles podem nem saber quem são.
Por outro lado, muitas empresas usam um estilo de gerenciamento de recursos humanos suave, no qual os funcionários são recursos valiosos como pessoas, e a empresa se concentra na retenção de funcionários, comunicação e metas de longo prazo. Os sistemas competitivos de pagamento e recompensas estão em vigor, juntamente com treinamento abrangente e treinamento cruzado. Os gerentes incentivam o trabalho em equipe e a delegação e permitem o empoderamento - ou seja, permitir que os funcionários façam seus empregos sem microgerenciar ou reduzir sua capacidade de produzir ou ajudar os clientes. O Soft HRM é mais fácil de implementar em uma empresa menor com menos pessoas, para que possa ser dada atenção individual.
A maioria das empresas usa uma combinação de ambos. O gerenciamento de recursos humanos difícil é frequentemente considerado autocrático. Como resultado, uma abordagem completamente difícil de GRH pode alienar funcionários e causar problemas nas relações trabalhistas, retenção e produção devido ao absenteísmo e ressentimento. Custará o dinheiro às empresas em termos de reciclagem de novas contratações frequentes e lidar com a perda de produtividade perdida como resultado. Um estilo totalmente suave de GRH pode produzir despesas de pessoal que podem comprometer a vantagem competitiva.
Um estudo de 2011 da University College Dublin e da Queens University Belfast, na Irlanda, mostrou que uma recessão não pareceu estimular empresas a uma estratégia de gerenciamento de recursos humanos puramente difícil para reduzir custos. Em vez disso, eles se concentraram em uma abordagem de combinação que incluía avaliações, comunicação, motivação para reter os funcionários que já tinham. Os congelamentos de pagamento e contratação ajudaram a reduzir os custos da folha de pagamento enquanto se concentra em manter os funcionários atuais e competentes eliminarcustos de inamento e recrutamento. Um plano de GRH que leva esses fatores em consideração e é especificamente adaptado às necessidades da empresa contribui para uma melhor chance de sobrevivência em um clima econômico severo.