Was ist Offshore-IT-Outsourcing?

Offshore-IT-Outsourcing ist die Geschäftspraxis der Auftragsvergabe von IT-Leistungen an Mitarbeiter im Ausland, die in der Regel für niedrigere Lohnsätze arbeiten. In Industrieländern ist es üblich, dass Unternehmen vermeiden, durch Auslagerung von Tätigkeiten relativ hohe Gehälter an inländische IT-Mitarbeiter zu zahlen. Die IT eignet sich hervorragend für Offshore-Outsourcing, da sowohl die Programmierung als auch der Software-Support aus der Ferne relativ einfach zu erledigen sind.

Erst in den letzten Jahrzehnten ist Offshore-IT-Outsourcing für Unternehmen in den Industrieländern machbar, geschweige denn attraktiv geworden. Durch die zunehmende Integration vernetzter Geräte können Mitarbeiter in Ländern wie Indien und China sowie in Osteuropa praktisch sofort eine Verbindung zu Systemen auf der ganzen Welt herstellen und über das Internet alle bis auf die kompliziertesten IT-Aufgaben ausführen. Während die physische Hardwareunterstützung, z. B. das Ersetzen einer Computerfestplatte, immer noch persönlich erfolgen muss, werden die meisten Betriebssysteme und Softwarepakete jetzt unter Berücksichtigung der Remoteunterstützung entwickelt.

Technisch gesehen erfolgt Offshore-IT-Outsourcing nur, wenn ein Unternehmen externe Auftragnehmer damit beauftragt, die Arbeiten für sie auszuführen. Sie gilt nicht, wenn ein Unternehmen einen Teil seiner Geschäftstätigkeit nach Übersee verlagert oder sich mit einem Überseegeschäft zusammenschließt. Dies unterscheidet sich beispielsweise von Unternehmen, die ihre Produktionsstätten in südostasiatischen Ländern wie Vietnam oder Singapur aufbauen. Ein solches Verhalten wird nicht als Outsourcing bezeichnet, sondern als Offshoring .

Indien wird allgemein als Symbol für den Offshore-IT-Outsourcing-Trend in der westlichen Hemisphäre angeführt. Indien hat einen großen komparativen Vorteil gegenüber den nordamerikanischen und europäischen Ländern, wenn es um niedrige Lebenshaltungskosten geht, und es profitiert auch von einer sehr hohen Bildungsqualität. Darüber hinaus ist Englisch eine der Hauptsprachen des Landes. Erfahrene indische IT-Mitarbeiter können ihre westlichen Kollegen in Bezug auf das Gehalt unterbieten und genießen dennoch eine relativ gute Lebensqualität.

In den letzten Jahren hat sich Offshore-IT-Outsourcing zu einem Symbol der Gleichgültigkeit von Unternehmen gegenüber einheimischen Arbeitskräften und lokalen wirtschaftlichen Investitionen entwickelt. Auf diese Weise ist es in bestimmten Ländern, einschließlich den Vereinigten Staaten, zu einem populären politischen Thema geworden. Immer mehr politische Kandidaten arbeiten auf Plattformen, die den Schutz von Arbeitsplätzen hervorheben, und zielen auf Unternehmen ab, die sich mit Praktiken wie Offshore-IT-Outsourcing befassen. Es ist eng mit den globalen wirtschaftlichen Themen Freihandel, fairer Handel und Protektionismus verbunden.