Che cos'è l'outsourcing IT offshore?
L'outsourcing IT offshore è la pratica commerciale di contrarre la tecnologia informatica (IT) per il personale che si trova in paesi stranieri e in genere lavora per tassi salariali più bassi. Nei paesi sviluppati, è comune per le aziende evitare di pagare salari relativamente alti ai lavoratori IT domestici esternalizzando il lavoro. L'IT è particolarmente adatto all'outsourcing offshore poiché sia la programmazione che il supporto software sono relativamente facili da eseguire in remoto.
È solo negli ultimi decenni che l'outsourcing IT offshore è diventato fattibile, per non parlare dell'attrattiva, per le aziende del mondo sviluppato. L'integrazione sempre crescente di dispositivi collegati in rete significa che i lavoratori di paesi come l'India e la Cina, nonché l'Europa orientale, possono connettersi ai sistemi di tutto il mondo, praticamente istantaneamente, e svolgere tutto tranne il lavoro IT più complesso su Internet. Mentre il supporto hardware fisico, come la sostituzione di un disco rigido del computer, deve ancora essere eseguito di persona, la maggior parte dei sistemi operativi e dei pacchetti software sono ora sviluppati pensando al supporto remoto.
In termini tecnici, l'outsourcing IT offshore si verifica solo quando un'azienda assume appaltatori esterni per completare il lavoro per loro. Non si applica quando una società trasferisce parte delle sue operazioni all'estero o si fonde con un'azienda estera. È diverso per natura, ad esempio, per le aziende che hanno avviato le loro attività produttive nei paesi del sud-est asiatico, come il Vietnam o Singapore. Tale comportamento non è considerato in outsourcing, ma piuttosto è noto come offshoring .
L'India è comunemente citata come il simbolo della tendenza dell'outsourcing IT offshore nell'emisfero occidentale. L'India ha un grande vantaggio comparato rispetto ai paesi nordamericani ed europei quando si tratta di un basso costo della vita e beneficia anche di un'altissima qualità dell'istruzione. Inoltre, l'inglese è la lingua principale del paese. I lavoratori IT indiani qualificati possono sottoquotare le loro controparti occidentali in termini di stipendio, pur godendo di una buona qualità della vita, in termini relativi.
Negli ultimi anni, l'outsourcing IT offshore è diventato un simbolo di indifferenza aziendale per le forze di lavoro domestiche e gli investimenti economici locali. In questo modo è diventato un problema politico popolare in alcuni paesi, compresi gli Stati Uniti. Un numero crescente di candidati politici corre su piattaforme che evidenziano la protezione del lavoro e si rivolgono a società che si impegnano in pratiche come l'outsourcing IT offshore. È strettamente legato alle questioni economiche globali del libero scambio, del commercio equo e del protezionismo.