Was ist Social Media Marketing?
Social Media-Marketing umfasst die Bewerbung von Produkten, Diensten oder Inhalten mithilfe einer kollaborativen Form von sozialen Internetmedien, die in der Regel über das Web oder per Telefon zugänglich ist. Social-Media-Marketingstrategien kombinieren normalerweise die Elemente der sozialen Schnittstellen, der Technologie sowie der Wort- und Bildkonstruktion. Die meisten Formen des Social Media-Marketings richten sich an Internetbenutzer, die an einer gemeinsamen Aktion beteiligt sind, z. B. das Erstellen von Benutzerprofilen, das Zusammenstellen von Netzwerken mit Freunden, Bekannten oder Geschäftsverbindungen oder das Überprüfen und Bewerten von Webinhalten. Zum Beispiel kann eine Musikgruppe eine Fanseite auf einer Social Networking-Site einrichten, um für ihre Alben und den Konzerttour-Zeitplan zu werben.
Die Verwendung von Social-Media-Netzwerken, zu denen Online-Communities wie Twitter, Facebook oder LinkedIn gehören, ist eine der häufigsten Methoden, um Social-Media-Marketing zu betreiben. Medienvermarkter können auch Social-Bookmarking-Websites, Foren, Blogs und Websites zum Überprüfen oder Bewerten verwenden. Darüber hinaus kann die Werbung für soziale Medien über Nachrichtenaggregatoren, virtuelle 3D-Netzwerke und Websites für die gemeinsame Nutzung von sozialen Medien erfolgen, z. B. Websites, auf denen Fotos, Videos und Musik ausgetauscht werden können.
Unternehmen können Social-Media-Entwicklungs- und Marketing-Taktiken nutzen, um ihre PR- und Produktverkaufsziele zu erreichen. In der Regel beinhaltet die Social-Media-Richtlinie eines Unternehmens die Bewerbung seiner Website oder Geschäftsbereiche über Social-Media-Kanäle als Teil der allgemeinen Werbestrategie des Unternehmens. Beispielsweise kann ein Unternehmen eine eigene Seite oder eine Seite für eine seiner Marken in einem sozialen Online-Netzwerk sponsern, die es den Unterstützern des Unternehmens ermöglicht, Fans des Unternehmens oder seiner Marken zu werden.
In Bezug auf Werbung unterscheidet sich Social Media Marketing von herkömmlichen Werbeformaten wie Fernsehwerbung oder Zeitschriftenwerbung. In der Regel erzwingen Social Media-Vermarkter keine Werbung für ihre Zielgruppe. Stattdessen konzentrieren sie sich mithilfe eines sozialen Mediums auf die Entwicklung eines interaktiven Dialogs mit dem Publikum. Im Allgemeinen haben Werbetreibende, die Social Media-Marketing nutzen, weniger Kontrolle, da Inhalte hauptsächlich von Website-Nutzern und nicht von Mitarbeitern des Werbetreibenden veröffentlicht werden. Werbetreibende recherchieren in der Regel in sozialen Medien, bevor sie das für ihre Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte am besten geeignete Medium auswählen.
Für die Politik ist Social Media Marketing zu einem immer wichtigeren Instrument geworden. Ein Politiker kann beispielsweise ein Blog erstellen, in dem Blog-Follower Kommentare, Links und andere Inhalte veröffentlichen können. Social-Media-Politik beinhaltet die Nutzung von Social-Media-Netzwerken oder -Seiten als Ort für die Debatte über politische Themen oder die Kritik an politischen Kandidaten. Einige dieser Netzwerke und Sites beinhalten die Überprüfung politischer Fakten.