Was ist Mitarbeiterleistungsmanagement?
Das Personalleistungsmanagement ist eine Reihe von Instrumenten oder Verfahren, mit denen Manager und Vorgesetzte den anhaltenden Erfolg des Unternehmens und seiner Mitarbeiter messen. Durch sorgfältige Überwachung und Bewertung können Manager den Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben besser zu verstehen und die Leistung zu verbessern, um die Ziele zu erreichen. Auch wenn manche das Personalleistungsmanagement als negativen Prozess betrachten, kann ein fortlaufendes Programm des Personalleistungsmanagements tatsächlich dazu beitragen, einen positiven Arbeitsplatz für alle zu schaffen, wenn es mit Professionalität, realistischen Zielen und einer guten Einstellung abgeschlossen wird.
Ein Großteil des Personalleistungsmanagements beginnt mit dem Verständnis des aktuellen Leistungsniveaus aller Mitarbeiter. Bei der Implementierung eines Programms zur Leistungsverbesserung empfehlen viele, ein umfassendes Monitoring durchzuführen, um zu verstehen, wie viel jeder Mitarbeiter täglich, wöchentlich und monatlich erledigt. In großen Büroumgebungen ist es auch wichtig, ein Gefühl dafür zu entwickeln, wie sich die Aufgaben eines Jobs aufgrund von Bequemlichkeit, Zustimmung oder manchmal überlegenen Fähigkeiten auf den Bereich eines anderen Mitarbeiters auswirken können. Die Überwachung hilft den Managern, die Realität der Funktionsweise des Arbeitsplatzes zu verstehen, anstatt nur zu verstehen, wie er ursprünglich funktionieren sollte.
Ausgehend von den Unternehmensdaten zur Leistung ist es dann wichtig, die Ziele und Anforderungen für jede Position festzulegen. Einige Unternehmen ziehen es möglicherweise vor, Experten für das Personalleistungsmanagement hinzuzuziehen, um klarer definieren zu können, wie die Unternehmensführung verbessert werden kann. Experten können eine hervorragende Ergänzung sein, aber einige halten es auch für wichtig, Feedback von Mitarbeitern zu erhalten, wie die Leistung verbessert werden kann. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, sich am Erfolg des Arbeitsplatzes beteiligt zu fühlen, und kann dazu beitragen, sie zu motivieren, gemeinsame Ziele zu verbessern und zu erreichen.
Sobald die Ziele festgelegt sind, kann das Leistungsmanagement der Mitarbeiter tatsächlich greifen. Nach einem Treffen mit jedem Mitarbeiter, um die Ziele und Bedürfnisse seiner Arbeit neu zu definieren, kann die Überwachung ein täglicher Prozess sein. Durch die tägliche Beschäftigung mit dem Leistungsmanagement des Personals sind Manager häufig in der Lage, exzellente Ratschläge und Lösungen anzubieten, wenn ein Mitarbeiter Probleme hat, seine Ziele zu erreichen. Die Beratung kann für den Erfolg des Leistungsmanagementplans von entscheidender Bedeutung sein. Es ist wichtig, dass der Vorgesetzte oder Manager nicht bedrohlich oder herablassend erscheint, obwohl er die Autorität behält. Es ist oft besser für alle, wenn ein Manager als jemand wahrgenommen wird, der um Hilfe bittet, anstatt jemandem aus Angst vor Konsequenzen auszuweichen.
Wenn das Leistungsmanagement der Mitarbeiter täglich praktiziert wird, ist es leicht zu erkennen, ob die Ziele erreicht und die Effizienz gesteigert werden. Nach einer gewissen Umsetzungsphase empfehlen einige Experten jedoch eine weitere Beobachtungs- und Datenerfassungsphase, um genau zu sehen, wie gut das Programm funktioniert. Diese zweite Überwachungsperiode wird dazu beitragen, etwaige Mängel im neuen System zu beheben und dem Management eindeutige Daten zu liefern, die den Fortschritt seit Beginn des Programms widerspiegeln.