スタッフパフォーマンス管理とは

スタッフのパフォーマンス管理は、会社と従業員の継続的な成功を測定するためにマネージャーとスーパーバイザーが使用するツールまたは手順のセットです。 慎重な監視と評価を使用することにより、マネージャーは従業員が自分の仕事をよりよく理解し、目標を達成するためにパフォーマンスを改善するのを支援できます。 スタッフのパフォーマンス管理を否定的なプロセスと見なす人もいますが、プロフェッショナリズム、現実的な目標、および優れた態度で行われた場合、スタッフパフォーマンス管理の継続的なプログラムは、実際にすべての人にとってポジティブな職場を作るのに役立ちます。

スタッフのパフォーマンス管理の多くは、すべての従業員の現在のパフォーマンスレベルを理解することから始まります。 パフォーマンス改善プログラムを実装する場合、各従業員が毎日、毎週、および毎月どの程度の成果を上げているかを理解するために、広範な監視を行うことが重要であると多くの人が示唆しています。 大規模なオフィス環境では、利便性、同意、または時には優れた能力の結果として、あるジョブの職務が別の従業員の領域にどのように波及するかを把握することも重要です。 監視は、元々どのように働くことを意図していたかを単に理解するのではなく、管理者が職場がどのように機能するかの現実を理解するのに役立ちます。

パフォーマンスに関する企業データを使用して、各ポジションの目標と要件を設定することが重要です。 一部の企業は、会社をより良く運営する方法をより明確に定義するために、スタッフのパフォーマンス管理の専門家を採用する場合があります。 専門家は優れた追加者になる可能性がありますが、パフォーマンスを改善する方法について従業員からフィードバックを得ることも重要であると考えられています。 これにより、従業員は職場の成功の作成に関与していると感じることができ、従業員が共同目標を改善し、達成するように動機付けることができます。

目標が設定されると、スタッフのパフォーマンス管理が真に有効になります。 各従業員と会って、自分の仕事の目標とニーズを再定義した後、監視は毎日のプロセスになります。 日常的にスタッフのパフォーマンス管理に関与し続けることで、マネージャーはしばしば、従業員が目標を達成するのに苦労している場合の解決策と同様に、優れたアドバイスを提供する立場にあります。 パフォーマンス管理計画を成功させるには、アドバイスの提供方法が不可欠です。 権限を保持しながら、スーパーバイザーまたはマネージャーが脅迫または軽desしているように見えないことが重要です。 マネージャーが、結果への恐れから避けるのではなく、助けを求める誰かとして認識されることができれば、誰にとっても良いことです。

スタッフのパフォーマンス管理を毎日実践すれば、目標が達成され効率が向上しているかどうかを簡単に確認できます。 ただし、特定の実装期間の後、一部の専門家は、プログラムが正常に機能していることを正確に確認するために、別の期間の観察とデータ収集を推奨しています。 この2回目の監視期間は、新しいシステムの不具合を解決するのに役立ちます。また、プログラムが開始されてからの進捗を表す明確なデータを管理者に提供します。