직원 성과 관리 란 무엇입니까?
직원 성과 관리는 회사와 직원의 지속적인 성공을 측정하기 위해 관리자와 감독자가 사용하는 일련의 도구 또는 절차입니다. 관리자는 신중한 모니터링 및 평가를 사용하여 직원이 자신의 작업을보다 잘 이해하고 목표에 맞게 성과를 향상시킬 수 있습니다. 일부는 직원 성과 관리를 부정적인 프로세스로 간주 할 수 있지만, 전문성, 현실적인 목표 및 좋은 태도로 수행하면 직원 성과 관리 프로그램이 실제로 모든 사람에게 긍정적 인 직장을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
많은 직원 성과 관리는 모든 직원의 현재 성과 수준을 이해하는 것으로 시작됩니다. 성과 개선 프로그램을 시행 할 때 각 직원이 매일, 매주 및 매월 수행하는 양을 이해하기 위해 광범위한 모니터링을 수행하는 것이 중요하다고 많은 사람들이 제안합니다. 대규모 사무실 환경에서는 편의성, 합의 또는 때로는 뛰어난 능력의 결과로 한 직무의 의무가 다른 직원의 영역으로 유출 될 수있는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 모니터링은 관리자가 원래의 작동 방식을 단순히 이해하는 대신 작업장이 어떻게 작동하는지 실제로 이해하는 데 도움이됩니다.
성과에 관한 회사 데이터를 사용하여 각 직책에 대한 목표와 요구 사항을 설정하는 것이 중요합니다. 일부 회사는 회사의 운영 개선 방법을보다 명확하게 정의하기 위해 직원 성과 관리 전문가를 유치 할 수 있습니다. 전문가는 훌륭한 추가 기능이 될 수 있지만 성과 향상 방법에 대한 직원 피드백을 얻는 것도 중요합니다. 이를 통해 직원은 직장의 성공을 창출하는 데 관여하고 공동 목표를 개선하고 달성하도록 동기를 부여 할 수 있습니다.
목표가 설정되면 직원 성과 관리가 실제로 적용되기 시작할 수 있습니다. 직무의 목표와 요구를 재정의하기 위해 각 직원과 만나고 나면 매일 모니터링 할 수 있습니다. 매일 직원 성과 관리에 계속 참여함으로써 관리자는 종종 직원이 목표를 달성하기 위해 고군분투하는 경우 훌륭한 조언과 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 성과 관리 계획의 성공을 위해 조언이 제공되는 방법; 권한을 유지하면서 감독 자나 관리자가 위협하거나 모욕적 인 것처럼 보이지 않는 것이 중요합니다. 관리자가 결과에 대한 두려움을 피하기 위해 누군가보다는 도움을 청하는 사람으로 인식 될 수 있다면 모든 사람에게 더 낫습니다.
직원 성과 관리를 매일 실시하면 목표를 달성하고 효율성을 높이고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 특정 구현 기간이 지나면 일부 전문가는 프로그램이 얼마나 잘 작동하는지 확인하기 위해 다른 기간의 관찰 및 데이터 수집을 권장합니다. 이 두 번째 모니터링 기간은 새로운 시스템의 문제를 해결하는 데 도움이 될뿐만 아니라 프로그램이 시작된 이후의 진행 상황을 나타내는 명확한 데이터를 관리자에게 제공합니다.